ATM’de Yatırılan Para Hesaba Geri Yatmadı Ve Acil Ödeme İçin Mağduriyet

23.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesindeki Akbank ATM’sinden barkod ile para yatırma işlemi yaparken yatırdığım 15.000–20.000 TL arasındaki tutar ATM’de sıkıştı.

Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. 8051051034 numaralı itiraz kaydım için tarafıma “hesabınıza para iadesi yapıldı” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir para iadesi olmadığını açıkça gördüm.

Yatırdığım tutarın acil bir ödeme için gerekli olması ve hâlâ tarafıma ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma eksiksiz iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.