to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta hem ticari kartım hem de bireysel kartım bulunan, ortak limitli bir kart yapısına sahibim. Ticari kartımın fiz...iki olarak hiç elime geçmemesine ve bu kartı kullanmıyor olmama rağmen, 7 Mayıs tarihinde ticari kartıma 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, diğer kartımın ödemes
Akbank banka kartımla Steam üzerinden aldığım “Escape the Backrooms” adlı oyunun iadesi 12 Nisan tarihinde onaylandı, an...cak 183,59 TL tutarındaki para iadesi yaklaşık iki aydır hesabıma yansımadı. İade işleminin Steam tarafındaki işlem numarası 355362099580621110’dur. Bu süreçte Akbank müşteri hizm
Akbank’ın internet bankacılığı üzerinden yeni müşteriye özel sunulan 0.99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlan...mak istedim. Yeni müşteri olmama rağmen sistem üzerinden başvuru yaptığımda “şu an olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık
06.05.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 10.000 TL’lik çip para kampanyası kapsamında kredi ...kartı teklif edildi. Kartı kabul ettim ancak kartım hesabıma sıfır limitli olarak tanımlandı. O günden bu yana kredi kartı limit artışı için toplam 6 kez başvuru yapmama rağmen, he
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre
Akbank Axess kredi kartı borcum için yaklaşık 10 ay önce, 2025 yılında 97.000 TL tutarında yapılandırma yaptım ve bu yap...ılandırmanın 10 ay taksitini düzenli olarak ödedim. Buna rağmen borcumu tamamen kapatmak istediğimde benden 125.000 TL talep edildi. Daha sonra dosyanın avukata devredildiğini öğr
05.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak Akbank ATM’si aracılığıyla hesabıma... 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM paramı teslim aldı ve ben de ATM ekranının normal çalışma ekranına dönmesini bekleyerek işlemi tamamladım.
Mart 2026 döneminde emekli maaş promosyonumu Akbank bünyesinde yeniledim. Bu işlem esnasında görüştüğüm müşteri temsilci...si, bir adet yeni ve beş adet eski olmak üzere toplam altı otomatik fatura talimatı vermem durumunda, yeni fatura için 2.000 TL, eski faturalar için ise toplam 5.000 TL olmak üzere
Akbank’tan çıkartılan ek kredi kartımın teslimatıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayının üçüncü... haftasında üç gün boyunca evde beklememe rağmen kurye hiçbir şekilde kapımı çalmadı, buna rağmen sistemde “adresinize gelindi, teslim edilemedi” şeklinde bildirimler aldım. Bu sü
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 1.000 TL olmasına rağmen, 02.06.2026 tarihinde sonu 7292 ile biten kartıma ait... ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitimden daha yüksek bir yıllık kart ücreti kesilmesi mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulam
Ankara 5. İcra Dairesi’ne ait 2025/16350 sayılı dosyamla ilgili haciz fek yazısı tüm bankalara iletildi ve diğer bankala...r üzerlerindeki haczi çok kısa sürede kaldırdı. Ancak Akbank hiçbir işlem yapmadığı için yaklaşık 20 gündür mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL tutarın
Akbank Axess kredi kartımı (son dört hanesi 3714) 2024 yılından beri kullanıyorum. 02.05.2026 tarihli ekstreme, hiçbir o...nayım olmamasına rağmen 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın son ödeme tarihi 12.05.2026 olan ekstreme yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet
24.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla yaklaşık 1.129,75 TL tutarında Anthropic isimli dijital yapay zeka ürününü sa...tın aldım. Ürünü satın almadan önce kendi sitelerinde belirtilen özelliklere güvenerek işlem yaptım; ancak aldığım ürün bu özelliklerin hiçbirini karşılamadı, ürün üzerinde sürekli
Akbank Elazığ Merkez Şubesi’ne maaş promosyonu için başvurduğumda, bana 40.000 TL maaş promosyonu ödeneceği ve ayrıca 50....000 TL tutarında faizsiz kredi verileceği açıkça ifade edildi. Ancak maaşım yattığında hesabıma sadece 20.000 TL promosyon ödemesi geçti. Telefonla yaptığım görüşmede böyle bir k
18.05.2026 tarihinde saat 11.36 sularında Ziraat Bankası’na ait banka kartımla, İzmir Bornova Özkanlar Manavkuyu Migros’...un yanındaki, 00004415 şube kodlu Akbank ATM’sinden 3.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması oldu, para tarafıma hiç verilmedi ancak ekranda “kartın
Yaklaşık 2 yıl kadar önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mil puanı kampanyalarından faydalanabileceğim bir kart ha...kkında bilgi aldım ve özellikle mil puanlarının belirli bir dönemde silinip silinmediğini sordum. Müşteri temsilcisi mil puanlarının silinmediğini ifade etti ve bu bilgiye güvenere
Akbank’ın tüm dijital kanallarım, bugün sabahtan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden birdenbire kapatıldı. Mobil uygul...amadan, internet şubesinden ve diğer dijital kanallardan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise sorunun çözümü olarak telefondaki uygulamayı kaldırı
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan bugün saat 12.30 civarında, iznim ve bilgim olmadan yurt dışı pos olarak art arda ...iki kez işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etme
Yaklaşık 20 gündür Akbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartım ve banka kartım için kart kapama/açma işlemiyle ilgi...li bir talebim bulunuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili hiçbir net çözüm üretilmedi. Her görüşmemde “size dönüş yapacağız” denilerek
31 Mart’ta Akbank’ın emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 5 tane otomatik ödeme talimatım vardı, ...buna ek olarak 1 adet daha fatura talimatı verdim. Yeni verdiğim fatura için 2.000 TL, eski faturalar için ise toplam 1.000 TL Nakit ödül verileceği belirtilmişti. Buna ek olarak k
Akbank Adatepe Şubesi ile 05.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 2.225 Euro tutarındaki döviz transferiyle ilgili olar...ak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İthalat yapan bir firma olarak, bu transferin gümrük işlemleri için gerekli olan işlem/ID numarasını defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza i
Bugün saat 12:15 civarında Akbank Mevlana Şubesi bireysel bankacılık bölümünde işlemlerimiz için sıraya girdik. Sırada s...adece biz olmamıza ve iki bireysel temsilci bulunmasına rağmen, temsilcilerden biri müşteriyle meşguldü, diğeri ise boş durumdaydı. Son sırada biz kalmışken, saat henüz 12:30 olmam
Nisan ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Maaşımı taşırken bana, her ay 2.000 TL kredi kartı harcamasına karşılık ay...lık 2.000 TL ödeme taahhüdü verildi, bu kampanya için de kredi kartı çıkarılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartımın limiti hâlâ sıfır görünüyor, kartı fiile
Akbank Gebze Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 03.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi kapatmama rağm...en ipoteğin kaldırılabilmesi için gerekli olan SMS bilgilendirmesi hâlâ telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki müşteri temsilcisi ile görüştüğümde,
