Akbank mağduriyet

16.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Akbank mobil uygulaması üzerinden 72.408,22 TL tutarında SGK vergi ödemesi yap...tım. Ödeme öncesinde Akbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerine vade farksız 3 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, işlemim sistem tarafından taksitlendirilmedi. A...

Akbank kredi kartımla 19 Haziran’da yaptığım bir sağlık harcamasını sonradan taksitlendirmek istedim; yaklaşık 1 haftadı...r defalarca denememe rağmen taksitlendirme yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlem için öncesinde kampanyaya başvuru yapmam gerektiği, bu yüzden taksit yapamayaca...

Akbank Wings Classic programı kapsamında sunulan yurt dışı ayrıcalıkları içinde yer alan yurt dışı seyahat sağlık sigort...asından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Juzdan uygulamasında kampanyanın 30.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görülmesine rağmen, 25 Haziran’da poliçe...

Yıllardır Akbank müşterisiyim, yaklaşık iki üç senedir hesabımı aktif olarak kullanmıyordum. Tekrar kullanmak için cep t...elefonuma mobil uygulamayı indirdim ancak banka kartımı kaybettiğim için yeni kart çıkarmak istedim. Bursa’daki şubeye gittiğimde yeni kart için çağrı merkezini aramam gerektiği sö...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT limitimi artırmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden kimlik... doğrulama yaparken sürekli hata alıyorum. NFC ile kimlik doğrulama adımında işlemi tamamlayamıyorum, uygulama görüntülü görüşmeye yönlendiriyor fakat görüntülü görüşme de hata ver...

Akbank Axess kredi kartımda yapılan alışveriş iptalleri sonrasında kartıma çeşitli iadeler yansıdı. Tüm borcumu ödedikte...n sonra, kullanılabilir kart limitimin kredi kartı limitimden 8.649 TL fazla olduğunu fark ettim. 23.05.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, ...

Akbank tarafından kayıtlı cep telefonum, kampanya aramaları için çok sık şekilde aranıyor. Dün ilk kez arandığımda sesli... yanıt üzerinden kampanyalarla ilgilenmediğimi ve aranmak istemediğimi özellikle tuşlayarak belirttim. Buna rağmen bugün tekrar, üstelik birden fazla kez arandım ve açtığımda hatta...

24 Haziran günü saat 15:15 civarında Akbank Ankara Yenişehir Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Şubede personel ol...masına rağmen telefonla konuşmayı bırakmadıkları için uzun süre işlem almadılar ve sıra numarası karışık denilerek numaram işleme alınmadı. Yaklaşık 20 dakika boyunca beklememe rağ...

Akbank’ın Juzdan üzerinden sunduğu “Chip Para Festivali” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlar o...lan karekod ile ödeme, kredi kartı alışverişi ve otomatik ödeme talimatı verme adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 1500 TL tutarında işlem yaptım ve kampanya karşılığında...

23.06.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve bu işlemle birlikte agesa tarafından 8.398 TL ...tutarında bir sigorta poliçesi düzenlendi. Bu poliçeden kendi isteğimle vazgeçtim ve poliçenin iptal edilmesini, kesilen tutarın da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu i...

Bugün yaklaşan İngiltere seyahatim için Akbank mobil uygulaması üzerinden Aksigorta’dan seyahat sağlık sigortası satın a...ldım. Tercih ekranında yer alan “Avrupa” ve “Tüm Dünya” seçenekleri arasından, coğrafi olarak Avrupa’da yer alan İngiltere için “Avrupa” seçeneğini işaretleyerek poliçemi onayladım...

Bireysel hesabımda uygulanan kısıtlı işlem sebebiyle, 1 Ekim itibarıyla çalıştığım şirkette Akbank nezdindeki kurumsal i...şlemleri de vekalet ve işlem yetkim olmasına rağmen (para yatırma ve çekme) gerçekleştiremiyorum. Hem bireysel hem kurumsal tarafta bu şekilde işlem yapamaz hale gelmem işimi doğru...

17 Haziran saat 13:30 civarında Metropark AVM yanındaki Akbank ATM’sinden Akbank banka kartımla vadesiz hesabıma 14.600 ...TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de kaldı ve hesaba geçmedi. ATM paramı geri de vermedi. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 4 iş günü i...

Akbank banka kartımla 01.02.2026 ile 30.03.2026 tarihleri arasında techaven.com adlı web sitesi üzerinden yaptığım işlem...ler sonucunda, toplamda yaklaşık 2.000.000 TL’lik harcama görünmektedir. Bu işlemlere konu olan ürün ve hizmetleri fiilen almadım ve bu nedenle söz konusu tutarlar için harcama iti...

Maaşımı kısa süre önce Akbank’a taşıdım. Şubedeki görevliler, tüm otomatik ödeme talimatlarımın tanımlandığını, her şeyi...n hazır olduğunu ve ortak ATM’lerden maaşımı sorunsuz şekilde çekebileceğimi söyleyerek bana güven verdiler. Ancak uygulamada yaşadıklarım nedeniyle Akbank yüzünden ciddi bir mağdu...

Axess bireysel kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 28’i olarak görünmektedir. 13.06.2026 tarihinde Akbank müşter...i hizmetlerini arayarak ekstre kesim tarihimin her ayın 22’si olarak değiştirilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili, kartımda otomatik ödeme talimatı olduğu için işlem yapılamaya...

22.06.2026 tarihinde Garajdurağı. Com üzerinden motor kaskı için 1.224 TL ödemeyi EFT yoluyla ilgili hesaba gönderdim. Ö...deme dekontlarını da kendilerine iletmeme rağmen sistemde sürekli “inceleniyor” ifadesi görünüyor ve ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre para biriminin Euro olarak güncellenmesi talebini 4 Haziran 2026 günü müşteri hizmetl...eriyle görüştüm. Görüşme neticesinde işlemin onaylandığı ve bundan sonraki tüm harcamalarımın ekstreye Euro bazlı yansıyacağı tarafıma kesin bir dille ifade edildi. Bu yüzden de Av...

8 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Çevremden “ciddi mağduriyet yaşarsın, lütfen Akbank’la çalışma” ...şeklinde pek çok uyarı almama rağmen, daha önce hesabım olduğu için Akbank’la anlaşma yaptım ve diğer banka hesabımı iptal ettirdim. Şubeyle ilk görüşmemizde 20.000 TL promosyon ve...

20.06.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Soma Beşyol mevkiindeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken bankamat...ik bir anda dondu, kapandı ve yeniden başladı. Yeniden açıldığında hem kartımı hem de yatırdığım 10.500 TL’yi iade etmedi. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluş...

Akbank’ın fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında elektrik ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı verm...iştim. Kampanya dahilinde 1500 TL nakit ödül yatacağı belirtilmişti, Hesabımda eksi bakiye olmadığı için faturalarımı son ödeme tarihinden birkaç gün önce manuel olarak ödedim. Bu...

Şubat ayında İzmir Bornova’daki ve artık satmış olduğum konutum için Aksigorta üzerinden DASK poliçesi yaptırdım. İlgili... konuttaki konut kredimi tamamen kapattım ve evi de sattım. Buna rağmen bugün poliçenin iptali için yaptığım başvuruda hem Akbank şubesi hem de Aksigorta müşteri hizmetleri “iptal ...