Akbank POS Gün Sonu İşlem Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

2 Temmuz 2026 tarihinde iş yerimizde Akbank pos cihazımızdan gün sonu almamıza rağmen, bu işleme ait tutar 3 Temmuz’da hesabımıza geçmedi. Müşteri temsilcime durumu sorduğumda sistemsel çalışma ve hata olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ paramızın nerede olduğunu bilmiyoruz.

Kendi paramızı kullanamaz durumdayız, üstelik ertesi gün çalışma prensibine göre komisyon kesintisi yapıldığını da biliyoruz. Sadece 2 Temmuz gün sonu işlemlerinde bu sorunu yaşıyoruz ve bu gecikme iş akışımızı olumsuz etkiliyor.

Akbank’tan, 2 Temmuz 2026 tarihli gün sonu işlemimize ait tutarın neden hesabımıza geçmediğinin acilen açıklanmasını ve ilgili tutarın hesabımıza yatırılmasını, ayrıca bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 274312.