Kredi Kartı Başvurusunun Red Nedeni Açıklanmalı

2 Temmuz tarihinde Akbank Maltepe Küçükyalı şubesine giderek kredi kartı başvurusunda bulundum. Ben Özbekistan vatandaşıyım ve ikamet, kimlik, gerekli tüm evraklarım tam olmasına rağmen başvurum sürekli olumsuz olarak sonuçlanıyor.

Başvuruma ilişkin sadece “red” bilgisi geliyor, ancak eksik evrak ya da başka bir gerekçe iletilmiyor. Neden onay verilmediği ve hangi kritere takıldığım konusunda hiçbir açıklama yapılmaması hem kafamı karıştırıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Akbank’tan, kredi kartı başvurumun hangi sebeple reddedildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli ise başvurumun şartlarım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.