Maaş Taşıma Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 50.000 TL Faizsiz Kredi Verilmemesi

Tekirdağ Kapaklı Akbank şubesine emekli maaşımı 17 Nisan 2026 tarihindeki “maaşını taşıyana 20.000 TL promosyon, 50.000 TL faizsiz taksitli kredi ve otomatik fatura talimatı başına 2.000 TL” kampanyasından yararlanmak için taşıdım. Şubedeki personel, emekli maaş müşterisi olmam halinde kampanyanın tüm şartlarından eksiksiz yararlanacağımı sözlü olarak belirtti.

Maaş taşıma işlemim yapıldıktan sonra ilk maaşım 1 Haziran 2026 tarihinde Akbank’a yattı. Görevli personelin yönlendirmesiyle, faizsiz kredi başvurusu için önce maaşımın yatması gerektiği söylendi; ben de maaş yattıktan yaklaşık bir hafta sonra şubeye giderek başvurmak istedim. Ancak bu kez 50.000 TL faizsiz taksitli kredi kampanyasından yararlanamayacağım; gerekçe olarak da 2020 yılında pandemi döneminde tarafıma verilen 5.000 TL faizsiz kredi gösterildi.

Burada beni mağdur eden nokta, 2020 yılında emekli maaşımı başka bir bankadan alıyor olmama rağmen o dönemki bambaşka bir kampanyanın, 2026 Nisan ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdığım bu yeni kampanyada engel gibi kullanılmaya çalışılmasıdır. 2020 yılındaki kampanyanın şartları farklı, 2026 yılında maaş taşıma kampanyasının şartları farklıdır. Eğer bu kampanyadan tam olarak yararlanamayacaksam, şube personelinizin maaşımı Akbank’a taşıyana kadar kampanyanın tamamından yararlanacağımı söyleyerek beni neden bu şekilde yönlendirdiğini ve yanıltıcı bilgilendirme yaptığını anlamıyorum.

Sonuç olarak, emekli maaş taşıma kampanyasına katılma amacım olan 50.000 TL faizsiz taksitli kredinin tarafıma söz verildiği şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Emekli maaş taşıma kampanyasının tüm şartlarının eksiksiz olarak uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Adım: Osman P*****
Şube: Tekirdağ Kapaklı Akbank Şubesi
Cep telefonu: 0536*****71