to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Emekliyim. 27.03.2026 tarihinde Akbank telefon müşteri hizmetlerinden Akbank müşteri hizmetleri telefondaki görevli maaş promosyonu ile ilgili olarak kampanya şartlarından fatura talimatı otomatik ödeme için talimatları tek tek iletmeme rağmen maaşımı da Akbank Ankara Yenimahalle şubeye taşımama rağmen bugün 01.05.2026 tarihinde 10.000 TL yerine 8.000 TL yatmıştır. Akbank'a müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı da oluşturdum. Bana saçma sapan bir şeyler söylediler. Otomatik ödeme güncelleme vb. yapılmış. O yüzden eksik ödenmiş diye son derece gülünç bir şey söylendi. “Kaydınızı alalım, size dönüş olur” deyip konuyu kapadılar. Bir emekliye nasıl değer verilmediğini gördüm. Ben de CİMER'e Akbank'ı şikayet etmek istedim. İnsanları bu şekilde “oldu bitti”ye getirmesinler. Lütfen mağduriyetim giderilip eksik kalan 2.000 TL tutar Akbank tarafından yatırılırsa sevinirim. CİMER'e de ayrıca şikayette bulundum. Akbank müşteri iletişim merkezi, dalga geçer gibi telefondan müşteri hizmetleri yetkilisi tek tek otomatik ödeme talimatları, fatura fatura girmesine rağmen faturanın bir tanesi ne hikmetse alınmamış diye 1 adet 2.000 TL kampanya promosyonumu yatırmadı. Şikayetçiyim.
Saygılarımla
05.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bu süreçte bana, 5 adet otomatik fatura talimatı vermem durumunda fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum ve ödemelerim Akbank üzerinden yapıld...
Kasım ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 25.000 TL’lik emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya şartı olarak 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı girdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, fatura talimatl...
Emekli maaşımı ilk defa Akbank üzerinden almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2.500 TL Nakit ödül kazanacağım söylendi. Bu görüşme ve vaat 2025 yılı Mart ayında gerçekleşti. Kampanya şartlarına uyarak otomatik ödeme talimatlarımı oluşturmam...
Akbank telefon bankacılığı üzerinden Eylül ayında emekli maaş promosyonu için arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 1.000 TL promosyon ödeneceği, 5 adet otomatik fatura talimatı verirsem toplamda 5.000 TL promosyon alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5 fatu...
02.03.2026 tarihinde Akbank ile maaş promosyonumu yeniledim. Bu kapsamda benden istenen şartları yerine getirerek 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturaların tamamı hesabımdan ödendi. Ancak, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 8.000 TL ...
Yorumlar