to read complaints and reviews, or file yours.Sebep Belirtilmeyen Mobil Bankacılık Hesap Kısıtlaması
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan şubeye yönlendiriliyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma kısıt konulduğunu, bu kısıtın yalnızca şubeye giderek kaldırılabileceğini ilettiler; ancak bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Hafta sonu olduğu için herhangi bir şubeye gidemediğimden, hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bilgilerim Akbank sistemlerinde kayıtlıdır, gerektiğinde tarafımla iletişime geçilerek teyit edilebilir.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden konulan bu kısıtın, tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılarak acil şekilde kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
