to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Aydın Merkez şubesine bağlı maaş hesabım üzerinden açılan bu karta, 02.12.2025 tarihinde ekstreme 1.929,10 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan bu tutar hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi.
Bu kart, maaş kartı olarak açılmış bir hesaba bağlıdır ve imzaladığım sözleşmede kart aidatı alınacağına dair bir madde bulunmamaktadır. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında böyle yüksek bir kart ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart numaram 96 53 ile bitmektedir.
Maaş hesabıma bağlı kartımdan alınan 1.929,10 TL tutarındaki kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu tür kesintiler yapılmadan önce açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 06.05.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Olay tarihinde kredi kartımda yaklaşık 2.000 TL civarında kullanılabilir limit bulunmaktaydı. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bor...
Akbank’ta yeni müşteri olmam nedeniyle tarafıma “3 ay faizsiz 100.000 TL Artı Para” ve ayrıca “0,99 faiz oranlı kredi” teklif edildi. Bu bilgilendirme...
Akbank Axess kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine 22 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedelin tamamının iade edileceği söylendi; ancak pazar günü olduğu için ertesi gün tekrar aramam istenerek iadenin o zaman y...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce gecikmiş kredi ödememi yapmak için mobil uygulama üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım para, gecikmiş kredi borcuma aktarılmadı; bunun yerine "ihtarname" adı altında 2.820 TL gibi ...
Akbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde “hesap kullanım ücreti / üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapıldı. Ayrıca otomatik ödeme talimatımdan da “faiz” adı altında düzenli olarak 41,14 TL kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin hiçbirini onaylamadım ve yasal olmadığını, devleti...
Yorumlar