Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Ve Faiz Kesintileri İçin İade Talebi

Akbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde “hesap kullanım ücreti / üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kesinti yapıldı. Ayrıca otomatik ödeme talimatımdan da “faiz” adı altında düzenli olarak 41,14 TL kesinti olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin hiçbirini onaylamadım ve yasal olmadığını, devletin de bu şekilde bir kesintiye izin vermediğini biliyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma kesilen tutarın yalnızca 755 TL’lik kısmını çip para olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak ben hem alınan kart aidatının hem de faiz adı altında yapılan kesintilerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücretin yalnızca bir kısmının çip para olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum, kesilen tutarların eksiksiz ve tercihen nakit olarak kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Kesinti detaylarını gösteren ekstre ve dekontlarım mevcuttur. Afyon Sandıklı ilçesindeki hesabıma bağlı Akbank kredi kartımdan yapılan bu haksız kesintilerin ivedilikle incelenerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.