to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Axess Kartıma 10.016 TL Aidat Ve Kampanya Kesintisi Mağduriyetim
Akbank Axess kredi kartıma, 02.12.2025 tarihinde ekstreme 10.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı neredeyse hiç kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni son derece mağdur etti.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eylül ayında Gratis’te 200 TL’lik bir harcama yapıldığı ve kartın bu şekilde kullanıldığı söylendi. Bunun dışında kartı aktif olarak kullanmadım. Ayrıca harcama sözü kampanyasından da 49,84 TL tutarında kesinti yapıldığını öğrendim ve bu kesintinin de iptalini talep etmeme rağmen olumsuz karşılandım.
Hem 10.016 TL’lik kart aidatının hem de harcama sözü kampanyası kapsamında kesilen 49,84 TL’nin tamamının iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
