to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığım ve zaten kartı aktif olarak düzenli harcama için kullandığım hâlde, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank ile iletişime geçtim ve kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim; ancak talebim reddedildi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de bankayla olan çalışmama rağmen bu ücretin iade edilmemesi beni mağdur etti.
Akbank Axess Platinum kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve tüm Akbank kredi kartlarımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 1.149 TL kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim...
Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 06.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149.50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemlerin ardından daha önceki iadeler için de müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 9189 ile biten kartıma, 21.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı/üyelik ücreti adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Koru...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi: 6584’tür. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece otomatik yanıt aldım...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Son dört rakamı 1996 olan kredi kartımdan, 18.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin...
Yorumlar