Küçükyalı Akbank Şube Müdürü Ve Çalışanı

Yaklaşık 10 gün önce Akbank Küçükyalı Şubesine, 'İlk Evim' konut faiz oranı %2,80'den yararlanmak ve kullanabileceğim kredi miktarını öğrenmek için gittim ve E*** Hanım'la görüştüm. E*** Hanım, kampanyadan faydalanıp konut ekspertiz değerinin %50-60'ı oranında kredi kullanabileceğimi söyledi. Birkaç gün sonra konutun tapusu ile Küçükyalı şubesine gidecektim; E*** Hanım'ı aradım, kendisi rahatsız olduğu için diğer banka çalışanını bana yönlendirdi. İsmini bilmediğim banka çalışanı şubeden beni aradı ve bilgilerimi sordu, konuşma esnasında 'anneme ait ev olduğu için konutun ekspertiz değerinin sadece %22'sine kredi çekebileceğimi' söyledi. Kendisine annemle yaşamadığımı ve evle bir alakam olmadığını söyledim. İnternetten BDDK'nın kararlarını incelememi, benimle daha fazla konuşamayacağını, meşgul olduğunu söyledi. Aynı gün Küçükyalı şubesinin banka müdürüyle telefonda görüştüm, şube müdürü de 'annemle aynı evde yaşamasam bile anneme ait konut olduğu için konutun ekspertiz değerinin sadece %22'sini kullanabileceğimi' söyledi. Bir de kendilerini meşgul ettiğim için telefonda ismini bilmediğim çalışan ve şube müdürünün tepkisini aldım. Üşenmedim, Akbank Akatlar Şubesiyle görüşmeye gittim ve yaşadığım olayı anlattım. Akatlar Şube Müdürü, ayrı yaşadığım ve kendime ait gelirim olduğu için 'İlk Evim' konut faiz oranından konutun %50-60'ı oranında konut kredisi kullanabileceğimi söyledi. Akbank'ın şubeleri bu konuda farklı görüşler belirttiği için eve kapora verip bankaya konut kredisi için başvuruda bulunamadım. Tek bir yönetmelik her şubede aynı olması gerekmez mi? Küçükyalı Şube müdürünüzün tarafıma verdiği bilgi mi doğru, yoksa Beşiktaş Akatlar Şubesinin tarafıma verdiği bilgi mi? Akbank Genel Müdürlüğü umarım bu konuda beni ve şube çalışanlarını aydınlatır.