Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

29.06.2025 Günü Akbank bankasının mobil hesabım kısmından 250.000 TL ihtiyaç kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında Agesa hayat sigortası kesinti işleminin yapılacağı yazmıyordu. Hesabımdan agesa sigortası tahsilatı adı altında 16.668,03 TL kesinti yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Hayat sigortası adı altında kesilen ücretin tarafıma kesintisiz olarak derhal iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden eğer bir hayat sigortası kesilecekse eğer belirttiğim kredi kartından taksitli olarak çekim yapabilirsiniz. Agesa hayat sigortası adı altında benden kesilen 16.668,03TL'lik ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu paranın iadesi için şubeye gidip başvuru yapmayacağım. Sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle çözmenizi talep ediyorum.