to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır düzenli olarak haberim ve onayım olmadan her ay 2.747 TL tutarında Paycell adına para çekimi yapılıyor. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir talimatım da bulunmuyor. Durumu fark ettiğimde telefonla Akbank müşteri hizmetlerini arayar...
Akbank’a ait Akses kredi kartımdan Paycell üzerinden MP 329 TL tutarında, iznim ve haberim olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bugün, 01.04.2026 tarihi de dahil olmak üzere birçok kez bu işlem tekrarlanmış ve şu ana kadar yaklaşık 600 TL civarında bir tutar kartımdan habersiz şekilde...
Akbank nezdindeki 0054-0160269 numaralı hesabımla ilgili olarak, “obsesif takipli ana para borcu” adı altında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek is...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bunun sonucunda 26.03.2026 tarihinde bir restoranda yemek yiyip alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmediğini öğrenip herkesin içinde rezil oldum. Ka...
"Teşekkürler"
Akbank’ın Manisa şubesinde %0,99 faizli kredi kampanyasıyla ilgili mağduriyet yaşadım. Başvurum için bana “başvurunuz onaylandı, yarın parayı çekebili...
3 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Esenler’deki Akbank şubesine, çocuğumla birlikte müşteri olmak ve acil bir işlemimi halletmek için gittim. Numaramı aldım ve en az 20 dakika, belki daha fazla beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, sadece yüzüme bakmakla yetindiler. Şubede danışm...
24 Ocak’ta saat 00.22'de Akbank kredi kartımdan Moka isimli firma üzerinden, bilgim dışında 24.900 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, alışverişim veya sanal POS ilişkim yoktur; adını da bu olayla birlikte ilk kez duydum. İşlem bana ait değildir. Banka tarafından para çeki...
"Şikayetim sonrasında hemen iletişime geçildi. Müşteri temsilcisi aranmis. Şubeye gittim. Kesilen ücreti hemen ödediler. Hesabımı kapattım. Aksigorta ya teşekkür ediyorum. Çok ilgilendiler."
Akbank’tan geçen yıl kullanmış olduğum konut kredisini, evi sattığım için yakın zamanda erken olarak kapattım. Krediyi kapattıktan sonra mevcut sigort...
Agesa müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve bu nedenle Akbank üzerinden yapılan kredi poliçemin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, sadece sistem içinde dolaştırılıyorum. Akbank’a ait s236572800 numar...
Akbank kredi kartımdan, “ihtarname ücreti” adı altında yaklaşık 139 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem geçtiğimiz günlerde yapılmış, ben ise bugün ekstreme baktığımda bu ücreti gördüm. Van Şubesi üzerinden kullanılan kredi kartıma böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle ...
30.11.25 tarihinde Akbank'a ait kredi kartımdan plan Exxen adına 498.00 TL üyelik adına para çekilmiştir. Bugüne kadar üyelik yaptırmadığım bir platform kart bilgilerime ulaşıp benim adıma izin, onay belgesi dahi göndermeden kartımdan rahatça para çekebiliyor. Kartımın iptalini gerçekleştirdim. Adım...
17.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan “gecikmeli kartlar otomatik ödeme” adı altında iznim ve bilgim olmadan 476 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bağlanamadım. Kartımın s...
18.10.2025 tarihinde saat 06.00 civarında Amasya Merzifon’daki Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında yaklaşık 18.000-19.000 TL tutarında parama bloke kondu. İşlem kendi adıma gerçekleşti ve herhangi bir işlem veya fiş numarası alamadım. ATM ekranında sadece “blokaj” uyarısı çıktı. Yaşadığım ...
07.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9670) hesabımdan, "mc kk adı altın" adı altında bilgim dışında 387,13 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem İstanbul'da ve tamamen otomatik olarak gerçekleşti, herhangi bir alışveriş veya ödeme işlemi sırasında yapılmadı. İlgili t...
10.07.2025 Perşembe günü saat 15.16'da gelen mesajda, 'Değerli Akbank'lı, hesabınızda yeterli bakiye olmadığında kredi, kredi kartı ve sigorta ödemelerinin Artı Para limitinizden otomatik yapılması için 16 Temmuz 2025 tarihine kadar talimat vererek 18 Temmuz - 20 Temmuz 2025 tarihleri arasında %0 fa...
Ben de Akbank mağduruyum. Benim adıma kredi çektiler, ayrıca hesabımdaki paramı da çektiler. Kendi paramı benden habersiz aldılar, hesabımdaki parayı bana sormadılar. Şikayetçi oldum ve avukata verdim. Bu durum tamamen onların hatası. Araştırma yapmadan hemen kredi veriyorlar, çünkü kendi çıkarların...
24.06.2025 tarihinde saat 23:07-23:08 ve 23:33 saatlerinde Akbank kredi kartımdan sonu (6842) bilgim ve onayım dışında Steam Games adlı uygulamadan toplamda 25.214.71 Tl para çekilmiştir. Bu işlemlerin hiçbirinde onayım ve bilgim yoktur. Para iademi talep ediyorum.
Ticari kredi çekmiş olduğum ve taksit günü geldiğinde hesabımda para olmasına rağmen parayı çekmeyip bilerek bekleten sonrasında faiz bindiren bir banka. Her ay müşteri hizmetlerini arayıp rica minnet taksitini ödetiyorum. Hesabınızda para olması yeterli deniliyor. Taksidimin ödenmesi için ama çekmi...
Kitup uygulamasından 729 TL'ye üyelik satın almıştım, bunu alırken yıllık olduğu yazıyordu. Fakat 01.06.2025 tarihinde hesabımdan 999 TL daha çekilmiş. Akbank kredi kartımdan iznim olmadan çekilen paranın lütfen iadesini yapın. Çok pişmanım hesap açtığıma
Akbank'tan kredi çekmiştim ödemelerim için de Artı Para özelliğini aktifleştirdim. Artı paradan çekim yaptı. Sonra krediyi kontrol ettiğimde aplikasyonda ödenmemiş kredi borcu bulunmamaktadır. İbaresi ile karşılaştım. Bankaya gittiğimde kredi notumun düştüğünü öğrendim. Hem Artı Para hesabımdan para...
Akbank'ta sadece 2 ayrı günde artı paradan para kullandım. Aynı gün içerisinde bu artı paradan çekmiş olduğum parayı geri ödedim. Yani totalde 2 günlük faiz ödemem gerekirken Akbank benim kullanmadığım Bayram tatillerini de hesaplayarak 3 günlük fazla faiz işletti. Bu tamamen usulsüzlük kullanmadığı...
Akbank sebepsiz yere ve bilgi vermeden hesabımı kapattı. Şubeye gittim Sizinle Çalışmak istemiyoruz diye söylendi ve ne için olduğunu açıklamıyorlar bilgide vermiyorlar. Ana merkez müdürlüğünden bloke olmuş, sizi ararız dediler 3 hafta oldu. Bilgi gelmedi. Ne kredi borcumu ne kart borcumu ödeyebiliy...
Akbank kadar haksız işlem yapan bir banka daha görmedim. Çekmiş olduğum krediye 'sıfırıncı taksit' adı altında bir tutar yansıtıp hesabımdan para çekmişler, bu yüzden hesabım eksiye düşmüş. Bunun üzerine, sadece 1 gün gecikme olduğu için hesabıma bloke koyulmuş. Hiçbir bankada 'sıfırıncı taksit' gib...
