ATM Çekiminde 19 Bin TL Eksik, Hesaba Yansımıyor Ve Faiz Oluşuyor

25.04.2026 tarihinde saat 19.48’de Akbank kartımla Mersin Toroslar Selçuklular Mahallesi Çiftçiler Caddesi No:165A adresindeki Yapı Kredi ATM’sinden toplam 39.000 TL çekme işlemi yaptım. 4 işlemin 2’si hesabıma geçti, 2 işlemde ise para sıkışması oldu ve yaklaşık 19 bin tl hesabıma yansımadı. İşlemi yaptığım ATM’nin numarası 108781’dir.

Yaşadığım sorun sonrası Yapı Kredi ile görüştüm, Akbank ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ve Akbank tarafında kayıt açıldı. Buna rağmen eksik olan tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve ödemem gereken borçlarım olduğu için faiz birikmeye başladı.

Eksik olan yaklaşık 19 bin tl’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan/oluşacak faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.