to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan “gecikmeli kartlar otomatik ödeme” adı altında iznim ve bilgim olmadan 476 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bağlanamadım.
Kartımın son dört hanesi: 3203. İznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
02.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 913 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem internet/mobil bankacılık üzerinden yapılmış görünüyor. Durumu hemen...
Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 1 ay önce gecikmeye girdi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Gecikme yaşandığına dair hiçbir uyarı almadığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip geri iade talebi oluşturdum fakat olumsuz c...
30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3221) bilgim dışında toplamda 44.499,00 TL tutarında, aynı gün içinde 9 kez olmak üzere “Google” ve “Plan Exxen” adına çekimler yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı hemen i...
07.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında ve farklı işlemler halinde toplam 1.760 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlemler, tanımadığım ve bilinmeyen bir isim üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece kartımı kap...
01.09.2025 tarihinde saat 18:00’de, Akbank Axess kredi kartıma iznim ve onayım olmadan kart yenileme işlemi yapıldığına dair SMS ve mobil bankacılık bildirimi aldım. Bu süreçte herhangi bir kart yenileme talebim olmamasına rağmen, bana yeni bir kart gönderildi. Mevcut kullandığım kartımın son dört h...
Yorumlar