Akbank Kapanan Karttan Yetkisiz Kesinti Ve Haksız Gecikme İddiası

Akbank kredi kartımı 08.10.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, “banka gecikmeli kartlar otomatik ödeme” adı altında 5.351 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.

Bunun üzerine bankayı aradığımda, tarafıma gecikmeli olarak ödediğim bir kredi borcu olduğunu ve bu nedenle kesinti yapıldığını söylediler. Oysa tüm kredi borçlarımı her zaman günü gününe ödedim, hiçbir gecikmeli ödeme yapmadım. Buna rağmen kredi kartım kapatıldıktan sonra bu şekilde ve bu açıklamayla para çekilmesini kesinlikle haksız buluyorum.

08.10.2026 tarihinde, son dört hanesi 5155 olan kredi kartımdan yapılan 5.351 TL’lik bu kesintinin incelenerek derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.