to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ödeme tarihim maaş günümden (ayın 4-5’i) önce olduğu için, ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanıyorum. Bu nedenle kredi ödeme tarihimin maaş günümle uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini talep ettim. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuruda bulundum, ancak her seferinde “bankamızın politikaları gereği ödeme tarihinde değişiklik yapılamıyor” cevabını aldım. Bu süreçte ödemelerim gecikti ve maddi kayıp yaşadım. Krediye ait müşteri numaram: 105-31281444.
Bankaların bu konuda daha esnek davranmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kredi ödeme tarihim maaş günümle uyumlu olacak şekilde güncellenmeli ve oluşan ek masraflar iade edilmelidir. Bu konuda BDDK’nın da çözüm üretmesini bekliyorum.
19.10.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasında özellikle son ödeme gününü sordum ve maaşımı ay sonunda aldığımı belirttim. Müşteri temsilcisi ise ödememin 26+10 gün sonra olacağını söyledi. Bu konuşma kayıtlarında da mevcut. Ancak kredi kul...
Bugüne kadar hiçbir bankaya gecikme faizi ödememiş gecikmesi olmamış skor puanları yüksek olan biri olarak Akbank'tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin maaş günüm ile 1 aydır ödeme tarihi uyuşmadığını belirtmeme rağmen ıslarla değiştirmiyorlar. Şube call center' a call center şubeye yönlendiriyor. B...
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödeme tarihi her ayın 4’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 14’ünde aldığım için ödememi bu tarihte yapmak istiyorum. Akbank mobil şube üzerinden ödeme yapıyorum ve kredi hesap numaram 590-******89’dur. Bu talebimle ilgili olarak Akban...
Akbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin her ayın 5’inde olan ödeme tarihini, maaşımın her ayın 28’inde yatması nedeniyle değiştirmek istiyorum. Son 2 aydır ödemelerimi zamanında yapamıyor ve bu nedenle 3 aydır gecikme faiziyle karşılaşıyorum. Kredi ödemelerimi Akbank mobil uygulaması üzerinden, İ...
Akbank'ı kullanmış olduğum kredinin ödeme tarihini online ya da telefon ile müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştiremediğim için rahatsızlık duyuyorum. 18 yıllık maaş müşterisi olduğumu belirtmeme rağmen, her ayın beşinde maaşımın hesabıma yatmasına karşın kredi ödemem gecikmiş olarak gösteriliyor ...
Yorumlar