to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödeme Tarihim Maaş Günüme Göre Değiştirilmiyor, Sürekli Gecikme Faizi Ödüyorum
Akbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin her ayın 5’inde olan ödeme tarihini, maaşımın her ayın 28’inde yatması nedeniyle değiştirmek istiyorum. Son 2 aydır ödemelerimi zamanında yapamıyor ve bu nedenle 3 aydır gecikme faiziyle karşılaşıyorum. Kredi ödemelerimi Akbank mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Büyükçekmece şubesine bağlı hesabımdan gerçekleştiriyorum. Kredi taksitlerimin bitmesine yaklaşık 9-10 ay kaldı ve bu süre boyunca her ay aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum.
Akbank’tan beklentim, kredi ödeme tarihimde kesin olarak değişiklik yapılması ve her ayın 28’inde ödeme yapacak şekilde düzenlenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Akbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi için ödeme tarihim her ayın 29’una ertelenmiyor. Akbank Mobil uygulaması üzerinden ödeme tarihini değiştirmek istediğimde “Ürün üzerindeki maksimum vadeyi aşamazsınız, öteleme tarihi öne çekerek tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul Büyükçekmece şubesine bağlı hesabım üzerinden işlem yapıyorum.
Kredi ödememin her ayın 29’una ertelenmesini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
