to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin her ayın 5’inde olan ödeme tarihini, maaşımın her ayın 28’inde yatması nedeniyle değiştirmek istiyorum. Son 2 aydır ödemelerimi zamanında yapamıyor ve bu nedenle 3 aydır gecikme faiziyle karşılaşıyorum. Kredi ödemelerimi Akbank mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Büyükçekmece şubesine bağlı hesabımdan gerçekleştiriyorum. Kredi taksitlerimin bitmesine yaklaşık 9-10 ay kaldı ve bu süre boyunca her ay aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum.
Akbank’tan beklentim, kredi ödeme tarihimde kesin olarak değişiklik yapılması ve her ayın 28’inde ödeme yapacak şekilde düzenlenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi için ödeme tarihim her ayın 29’una ertelenmiyor. Akbank Mobil uygulaması üzerinden ödeme tarihini değiştirmek istediğimde “Ürün üzerindeki maksimum vadeyi aşamazsınız, öteleme tarihi öne çekerek tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul Büyükçekmece şubesine bağlı hesabım üzerinden işlem yapıyorum.
Kredi ödememin her ayın 29’una ertelenmesini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Akbank’tan dijital kanallar üzerinden aldığım 6 ay vadeli Hızlı Kredi’nin ödeme tarihi ayın 6’sı olarak belirlendi. Ancak maaşımı her ayın 7’sinde aldığım için kredi taksitimi zamanında ödemekte zorlanıyorum ve bu durum kredi notumun düşmesine sebep olabilecek. Ödeme tarihini ayın 8’i olarak değişti...
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihini birkaç ay önce, son ödeme tarihi her ayın 15. günü olacak şekilde değiştirdim. Çünkü maaşlarımız her ayın 15. günü devlet tarafından yatırılmakta ve ödemelerimi buna göre planlamaktaydım. Temmuz 2025 ekstresini incelediğimde ise tarafıma 1.885,28 TL d...
Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...
Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ödeme tarihim maaş günümden (ayın 4-5’i) önce olduğu için, ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanıyorum. Bu nedenle kredi ödeme tarihimin maaş günümle uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini talep ettim. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayara...
Akbank'ı kullanmış olduğum kredinin ödeme tarihini online ya da telefon ile müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştiremediğim için rahatsızlık duyuyorum. 18 yıllık maaş müşterisi olduğumu belirtmeme rağmen, her ayın beşinde maaşımın hesabıma yatmasına karşın kredi ödemem gecikmiş olarak gösteriliyor ...
Yorumlar