to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir Espark Migros şubesinden “gel al” seçeneğiyle yaptığım kampanyalı dondurma ve çikolata alışverişlerinde sistemsel bir sorun nedeniyle iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünleri kampanya döneminde sepete ekleyip, ödemesini kredi kartıyla online olarak yapmama rağmen, ürünler stoktan düşülmediği için hazırlanmadı.
Siparişi oluştururken özellikle teslim tarihini 1 veya 2 gün sonrasına işaretliyorum, ancak o güne gelene kadar ürünler raftan satıldığı için bitmiş oluyor. Yani ben parasını verip satın aldığım ürünü almaya gittiğimde, ürün kalmadığı söyleniyor. Mağazada “insanlar 10 tane alıyor, ürün bitti, biz ne yapalım” denilerek geçiştiriliyorum; sistemin ürünleri ayırmaması ve stoktan düşmemesiyle ilgili hiçbir sorumluluk alınmıyor, market işletmesinin i’sinden haberleri olmadığını net şekilde görüyorum.
Bugün yaşadığım son siparişte de aynı sorun tekrarlandı ve henüz tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Daha önce de aynı şekilde mağdur olmuş olmama rağmen, ne mağaza çalışanlarından ne de müşteri hizmetlerinden bu soruna yönelik kalıcı bir çözüm veya açıklama alamadım; hiçbir şey değişmedi.
Kampanya dönemlerinde sanal market “gel al” siparişlerinde, online olarak satın alınan ürünlerin anında stoktan düşülmesini ve müşteriye ayrılmasını, yaşadığım sorunla ilgili olarak da ödediğim ürünlerin eksiksiz teminini ve gerekli sistem düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden “Gel Al” seçeneği ile Eskişehir Gökmeydan Canay Sokak No:3 şubesinden sabah saat 06.00 civarında sipariş verdim. Akşam 20.00–21.00 aralığında siparişi teslim almaya gittiğimde ürünlerin neredeyse yarısının olmadığını, eksik olduğunu öğrendim. Siparişi verirken stokta ol...
Migros Eskişehir Ihlamurkent şubesine 06.06.2025 tarihinde 'gel al' olarak mağazaya sipariş verdim. 08.06.2025 teslimatlı, saat aralığı 11:30-13:30 olan siparişimi almak için mağazaya gittiğimde kesinlikle ilgilenilmedi. Mağaza sorumlusu gelip, ürün elimizde kalmadı diyerek hiçbir açıklama yapmadı. ...
Bu sabah Eskişehir Vişnelik'teki 3M Migros'tan kahvaltıda yemek için simit ile haşhaşlı çörek almıştım. Çörekten ikinci ısırığımdı. Ağzımda bir şey fark ettim; bir ip. Öyle minicik falan da değil. Nasıl bir işletmesiniz? Nasıl bir gıda uygulamanız var? Çocuğumuzun boğazına kaçsa neler olacak? Midem ...
22 Ağustos Cuma günü Eskişehir Tepebaşı Cengiz Topel Migros mağazasından, stokta göründüğü için “Tıkla Gel Al” şeklinde oluşturduğum 704498007 numaralı siparişimdeki 2 adet pilavlık bulgur ürünü, ellerinde olmadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Mağaza çalışanları bilgilerimi alıp pazartesi ...
22.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Eskişehir Vadişehir MM Migros şubesinden Migros uygulaması üzerinden gel‑al şeklinde sipariş verdim. Mağazada ürün olmasına rağmen sistemde var gösterilen ürünlerim “yok” denilerek eksik teslim edildi. 2 adet Quark yoğurt, 1 adet kupa, 1 adet çanta ve 1 adet...
Yorumlar