Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmeyen Siparişte Kesilen Vergi Ücreti Geri Ödenmedi

profile
Candan
23 Mayıs 12:10
27

Trendyol üzerinden Nalburolog adlı mağazadan 11139280633 numaralı sipariş ile toplam 5.209 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satıcı ürünü göndermediği için 21 Nisan’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İade sürecinde hesabıma para yatırıldığında, 5.209 TL’lik işlem için “vergi tahsilatı” adı altında 780 TL kesinti yapıldığını ve tarafıma sadece kalan tutarın iade edildiğini gördüm.

Bu durum üzerine Trendyol asistan ile 11.05 tarihinde iletişime geçtim, sorunun çözüleceğini ve tarafıma e‑posta ile bilgi verileceğini söylediler. Ancak herhangi bir e‑posta almadım. Bugün tekrar yazdığımda ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen 780 TL vergi kesintisi yapılmasını ve bu konuda destek verilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün gönderilmediği bu siparişe ait 780 TL’lik vergi kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Selami
09 Nisan 08:42
489
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün, Yanıltıcı Görseller Ve Tekrarlanan İade Reddi

profile
19 Nisan 22:53
325
Hasarlı Ürün, Yanıltıcı Görseller Ve Tekrarlanan İade Reddi
Hasarlı Ürün, Yanıltıcı Görseller Ve Tekrarlanan İade Reddi
Hasarlı Ürün, Yanıltıcı Görseller Ve Tekrarlanan İade Reddi
Hasarlı Ürün, Yanıltıcı Görseller Ve Tekrarlanan İade Reddi
+4

profile
Büşra
07 Ağustos 2025 19:47
226

profile
Gülşen
05 Ağustos 2025 12:24
430
Bozuk Gelen Kadayıf İçin İade Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri