Kredi Kartıma Trendyol İadesi Yansıtılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6051) ile ilgili daha önce de benzer bir sorun yaşadım. 7 bin tl’lik bir iade işlemimde paramı yaklaşık 1 ay boyunca beklettiniz ve hesap kesim tarihi gelmeden işlemin tamamlanamayacağını söylediniz. Sonrasında ise iadenin baştan beri yapılmış olduğunu b...

25.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Altını çizerek belirtmek isterim ki, bu işlem iade değil doğrudan iptaldi. Bu durumda paramın provizyondan doğrudan hesabıma aktarılması gerekirken Akbank tarafından aktarılmadı. Müşteri temsilcileri, Trendyol'un iadey...

13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak, 2.400 TL tutarındaki iade hala Axess kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram: 5226******32. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, harcama itiraz formu do...

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.146,66 TL tutarındaki ücretin Akbank banka kartıma (son 4 hanesi: 1202) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 5 ke...

Trendyol üzerinden alınan ürünün aynı saat içerisindeki iptali sonrası ödeme hesaptan çekilmiş ve o ayın ekstresine yansımıştır. Açıkça ekstrede görüldüğü halde Akbank iademi aylardır yapmıyor. Bankaya güvenim tamamen sarsılmış durumda. Benim paramı neden aylardır kullanıp iade etmiyorsunuz! Neyin d...