Akbank Kredi Kartı dekont alma

Axess kredi kartımla bugün yurt dışında Art Comdesi isimli iş yerinden yaklaşık 1.870 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin slipi/dekontu, burada ürünü teslim alabilmem için zorunlu olduğu halde Akbank hiçbir şekilde yurt dışı harcama slipini müşterisiyle paylaşmıyor. Hem mobil uygulama...

21.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödeme sonrası bu işleme ait dekontu almak istediğimde, dekontu sadece şubeye giderek alabileceğimin söylenmesi beni oldukça mağdur etti. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Bir temsilci, dekontu yalnızca...

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, 18.999 TL olarak Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 8842) hesabına yatırılması gerekiyordu. Hepsiburada, iade işlemini gerçekleştirdiğine dair dekontu tarafıma iletti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak Akbank kredi k...

12.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla yaptığım yurt dışı işlemler için hiçbir şekilde dekont alamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi, ATM ve şube dahil tüm kanalları denedim ancak “yurt dışı işlemlerde dijital slip verilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle y...

Akbank kredi kartı borcumu S******* Ö****** Hukuk Bürosu’nun verdiği IBAN üzerinden Akbank t. A. Ş.’ye ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen hukuk bürosu telefonlarıma cevap vermiyor ve herhangi bir ödeme onayı veya dekont alamadım. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımda herhangi ...

21.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 3100 TL tutarındaki iade işleminin gerçekleştirildiğine dair Trendyol’dan hem bilgi hem de dekont aldım. Ancak, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9229) ekstresinde ve hareketlerinde bu tutarın iadesi görünmüyo...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 5201) ile 22.09.2025 tarihinde Allianz’a 3.000 TL tutarında BES ödemesi yaptım. Ancak, uygulamada bu ödemenin slipini veya dekontunu alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinin bu şekilde olduğu ve herhangi bir belg...

Kredi kartı ile trafik cezası ödedim fakat dekont alamıyorum. Mağdurum, dekont lazım çünkü itirazda bulunacağım. Akbank dekont vermiyor, müşteri hizmetlerini aradım, 'Şubeden alabilirsiniz' dediler. Şubeye gidiyorum, 'Müşteri hizmetlerini arayınız' diyorlar. En sonunda kafayı yiyeceğim, bunun bir ça...

Akbank Kredi kartımla ödediğim işlemlerin dekontlarını alamıyorum. Akbank genel merkezi aradığımda karşı kurumdan dolayı diyor. Fakat başka bankalarla aynı işlemlerin dekontlarını alabiliyorum. Buna hiçbir çözümleri yok. Şubemi arıyorum asla telefonları açmıyor.

Akbank tutarsız ve hatalı davranıyor. Müşteri memnuniyeti düşük. Maaş yattığı gün tüm ödemelerimi yaparım, sonrasında uğraşmamak adına kalan paramla yatırım yaparım, yaptığım banka yine Akbank! Axess kredi kartımın ekstresini ödedim, dekontunu aldım. Sonrasında şans eseri Juzdan uygulamasında ödeme ...

Akbank eğitim harcamaları kampanyası dahilinde 6 taksit olacağını söylemesine rağmen taksit yapmadan tek çekim ekstreme yansıtmıştır. Arayıp teyit almama rağmen aynı işlemi yansıtarak mağduriyetime sebep olmuş, telefon edip sorduğumda Sabancı Üniversitesi'nin parayı eğitim harcaması olarak tahsil et...

Akbank kredi kartımdan Payfix hesabıma 24.08.2024 tarihinde 130 liralık bir havale işlemi gerçekleştirdim. 5 gün geçmesine rağmen işlem gerçekleşmedi. Sorunu Akbank'a bildirdiğimde kredi kartı ile gerçekleştirilen havale işlemlerinde dekont alamayacağımı, Payfix ise dekont olmadan herhangi bir işlem...

Akbank kredi kartımdan bilgim dışında para çekilmiş olup bana gün içerisinde herhangi bir kod gelmedi. Çekilen para yurt dışından internet üzerinden çekilmiş. Bana kod gelmeden nasıl para çekilebiliyor anlamış değilim. Herhangi bir slip veya dekont alamıyorum itiraz için. İtirazda bulundum fakat ger...

Akbank'a ait kredi kartım ve banka kartım bir aydır kayıp. Geri gönderilmesini talep etmeme rağmen gönderilmedi. Defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Kartımın çalınarak harcama yapıldığını öğrendim, fakat şubeden dekont alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Akbank kredi kartımdan transfer işlemi askıda kaldı. Bunun için müşteri hizmetlerinden iki kez dekont istedim. Bir temsilci, 'Şu an işleminiz provizyonda, provizyondan çıkınca tekrar arayın, veririz.' dedi. Diğeri, çıkmasına rağmen 'Veremiyoruz.' dedi. Keyiflerine göre cevaplar veriliyor. Karşı tara...

Akbank kredi kartı üzerinden trafik cezası ödeme işlemi gerçekleştirdim ancak müşteri temsilcisi veya mobil kanaldan dekontumu alamıyorum. Defalarca aramama rağmen farklı farklı 'provizyon kodu', 'hesap özeti' gibi işime yaramayan belgeleri tarafıma sundular. Sadece trafik cezamı ödediğime dair deko...

03.01.2024 tarihinde Akbank Axess kartı ile yaptığım trafik cezası ödemesi, mobil uygulamada ekstre detaylarında harcamalar arasında gözüküyor; fakat hiçbir şekilde dekont görüntülenemiyor. Buna istinaden müşteri hizmetlerini arayıp bu harcamanın dekontunu istediğimde, bana ekstreyi gönderebilecekle...

Akbank kredi kartımdan yaptığım havale için dekont alamıyorum. Müşteri hizmetleri, sistemin izin vermediğini söylüyor; böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Dekontu karşı tarafa göstererek ürün almak zorundayım fakat dekont gösteremiyorum. Tüm kredi kartı borçlarımı kapatacağım ve bundan sonra ...

Akbank'tan kredi kartı kullanmaktayım. Geçmişte yaptığım fatura ödemelerinin dekontlarını almak için mobil bankacılığa hem telefon üzerinden hem de bilgisayar üzerinden giriş yaparak kredi kartı ile yaptığım faturanın dekont çıktısını alıp muhasebeye vermek istiyorum. Bunun için müşteri temsilcisini...