to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili olarak, 2.400 TL tutarındaki iade hala Axess kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram: 5226******32. İade işlemini başlattıktan sonra defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, harcama itiraz formu doldurdum ve 45 gün boyunca sonuç bekledim. Her aradığımda çağrı merkezi herhangi bir çözüm sunamadı ve soruma net bir yanıt alamadım.
Bu süreçte, iade edilmeyen tutarın taksitlerini ödemeye devam ettim ve kart limitimde de sıkıntı yaşadım. Akbank tarafından SMS ile iadenin olumlu sonuçlandığı ve ekstreye yansıtılacağı bildirildi, ancak bugüne kadar herhangi bir yansıma olmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve iadenin bankaya yapıldığına dair referans numarası ile birlikte bilgi aldım. Buna rağmen Akbank, tutarı kartıma yansıtmıyor.
İade tutarının bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Akbank iadeyi ödemiyor! Akbank Axess kartımla 18.12.2024 tarihinde Trendyol'dan 1141 TL'lik 2 ürünü 3 taksitle sipariş ettim. 460 Tl tutarındaki ürünü iade ettim. İade 28.12.2024 tarihinde gerçekleşti. Ürünü sipariş ederken 1141 TL'nin tamamı kart limitimden düştü. Bunda bir sorun yok. Ancak iade g...
08.12.2024'de Trendyol tarafından sipariş oluşturduktan sonra 2-3 dakika içerisinde iptal ettiğim siparişimin ödemesi Akbank kredi kartıma yansıdı ve iade hala yapılmadı. Trendyol tarafından onların sisteminde iptal gözüktüğü ve banka havuzunda olabileceği yani sürecin bankada olduğu bilgisi verildi...
Trendyol'dan aldığım 2474.55 TL tutarındaki bir ürünün iadesini gerçekleştirdim. 25.11. 2024 tarihinde Trendyol firması iadeyi onaylamasına rağmen Akbank 13 gündür Ekstreme iadeyi yansıtmadı. Trendyol ve Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Trendyol firması bana Banka referans numarası, ...
21.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 3100 TL tutarındaki iade işleminin gerçekleştirildiğine dair Trendyol’dan hem bilgi hem de dekont aldım. Ancak, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9229) ekstresinde ve hareketlerinde bu tutarın iadesi görünmüyo...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.688 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 261 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.918 
Döviz 271 
EFT 2.007 
Faizsiz Kredi 1.229 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 213 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.239 
Havale 560 
Hesap Açma 561 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.028 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.804 
Kredi Kartı 27.229 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 756 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.826 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.350 
Pos 1.117 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.294 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 310 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar