Arızalı Blender Ve Kapanan Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Arzum Starchef AR 1137 multiblender setini 22.02.2023 tarihinde satın aldım, ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindedir. Ancak yaklaşık 4 aydır blender çalışırken içinden dişlilerin sıyırılıyormuş gibi garip sesler geliyor ve bağırarak çalışıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun değilim.

Bugün ürünü Arzum’un Sincan’daki yetkili servisine götürdüm; ancak burada servisi kapattıklarını, ürünü Kızılay ya da Yenimahalle’deki servislere götürmem gerektiğini söylediler. Sırf küçük gibi görünen bir arıza için Kızılay ve Yenimahalle arasında servis aramak zorunda bırakılmak istemiyorum. Sincan’da oturan bir müşteri olarak mahallemdeki servisin kapanması yüzünden mağdur oldum ve ürünü hiçbir yere teslim edemedim.

Hem yaşadığım teknik sorun hem de servis mağduriyeti nedeniyle Arzum Starchef AR 1137 multiblender seti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Artık markaya güvenim kalmadığı için bu ürünü kullanmak istemiyorum.