to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım gecikmeden dolayı kullanıma kapatıldı. 5 Ocak’ta Aralık ekstresi için ödeme yapmama rağmen kartım 4 gündür hâlâ açılmadı. Daha önce de gecikmelerim olmuştu ve asgari ödeme yaptığımda kartım tekrar kullanıma açılıyordu, bu kez aynı şekilde işlem yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her aradığımda farklı bir bilgi verildi. Bazı temsilciler borcunuzun tamamını ödemeniz gerekiyor açılması için dedi, bazıları ise 2 iş günü içinde açılacak bilgisini verdi. Bir müşteri temsilcisi kalan borcumun 29 bin tl olduğunu söylerken, bir diğeri 39 bin tl olduğunu söyledi. Toplam borcum yaklaşık 37 bin tl iken nasıl 39 bin tl olabileceği konusunda net bir açıklama yapılmadı ve bu çelişkili bilgiler nedeniyle neye göre hareket edeceğimi bilemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 2293’tür ve işlemler Bursa Nilüfer şubesi üzerinden gerçekleşmektedir.
Akbank’tan, kredi kartı borcumun kalem kalem ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, doğru tutarın sistemde düzeltilmesini ve gerekli şartları yerine getirdiğim halde hâlâ kapalı olan kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartı borcumu 29.12.2025 tarihinde tamamen ödedim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Buna ek olarak, tarafıma gecikme bedeli adı altında ek ücret tahsil edildi, ancak ekstrede şu anda herhangi bir borç görünmüyor. Konu hakkında Akbank müşteri hizmet...
Akbank Axess kartımı kullandığım ilk ay ekstreme asgari tutarı ödedim, ikinci ay ise kartım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Kartın yeniden açılması için tüm borcu ödemem gerektiği söylendi, ben de kart borcunun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 ...
Akbank Axess kredi kartım, bankada gecikmede olan hiçbir ürünüm bulunmamasına rağmen bir haftadan uzun süredir kullanıma kapalı durumda. Daha önce bazı gecikmede ürünlerim vardı, bunların tamamını ödedim. Dün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartın gecikmedeki ürünler nedeniyle kapalı olabil...
Akbank kredi kartlarımın asgari borcunu 6 gün önce ödedim. Müşteri hizmetlerinden önce 12 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı söylendi. Sonra başka bir zaman aradım, 48 saat içinde açılacağı söylendi. Başka bir zaman 2 iş günü içinde açılacağı söylendi. İki iş günü geçti, hala açılmadı. Müşteri...
Akbank, herhangi bir bilgilendirme yapmadan kredi kartımı harcamalara kapatmıştır. Öncelikle 40 gün gecikme olduğu söylendi ancak herhangi bir gecikme bulunmamaktadır. Telefon üzerinden yapılan görüşmede, 6 aylık gecikme olduğundan dolayı ekstrenizin tamamının ödenmesi gerektiği belirtildi. Bu şekil...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 271 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.773 
Axess Platinum 4.660 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 300 
Bireysel Bankacılık 1.562 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.678 
Döviz 261 
EFT 1.907 
Faizsiz Kredi 1.120 
FAST 296 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 43 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.368 
Havale 599 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 426 
HGS 225 
Hisse 927 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.066 
Kredi Kartı 25.627 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.583 
Nar Hesabı 58 NFC 192 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 849 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.496 
Pos 1.073 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.358 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 358 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar