Akbank Kredi Kartı mobil olmuyor

Akbank’ta uzun süredir kullandığım kredi kartım ve Artı Para limitim bulunmaktaydı. Ancak banka herhangi bir gerekçe veya açıklama yapmadan benimle çalışmak istemediklerini belirtti ve bu süreçten sonra ne mobil bankacılık ne de ATM kanallarına erişim sağlayamaz hale geldim. Normalde kredi kartı ve...

Yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden Harca Kazan vaadi ile kredi kartı başvurusunda bulundum. Ay sonuna kadar yapacağım harcamalardan çip para kazanacağım belirtilmesine rağmen, kredi kartım bir türlü gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde henüz onaylanmad...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Wings kredi kartı müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak ve zamanında yapmama rağmen kredi kartı limitim kesinlikle artırılmıyor. Son olarak 1 ay önce 50.000 TL limit artışı talebinde bulundum, ancak başvuru yaptığım anda herhangi bir değerlen...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak mobil uygulamada son ödeme günü bilgisi hatalı gösterildiği için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada gece saat 00.02’de borç için “son gün yarın” ifadesi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeyi düşünürken, aynı gün öğlen saat 15.00 civarında d...

27.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartı borcumu 48 ay olarak yapılandırdım. 31.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu erken kapatmak istediğimi, erken ödeme tutarını öğrenmek istediğimi belirttim. Bana 678.000 TL ödeyerek kart borcumu erken kapatma yoluyla tamamen kapatabileceğim sö...

Akbank Wings kredi kartıma ocak ayında 1.200 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için talep oluşturmak istediğimde, bana iade yerine sadece 600 TL Chip Para verilebileceği, yıllık kart ücretinin ise hesaplara geri yatırılamayacağı söylendi. Her görüşmede aynı şekilde, adeta...

Sayın yetkili, kredi kartı tarihim 8'ine göre 3 ayda bir aradım. Söz olarak mobil bankacılıktan fatura kesin tarihini ayın 8'i iken belirttim. Şimdi fatura kesim tarihini ayarladıysanız, lütfen bana bildirin. Neden fatura benimle ilgili? Cebimdeki kartınızı kullanmaktan kaçının.

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum; ancak kart limitimin sadece 2.000 TL olarak kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde otomatik olarak red alıyorum ve hiçbir şekilde a...

Yaklaşık 10-15 gündür kredi kartımı yapılandırmak için Akbank’ın yapılandırma merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Çağrı merkezine bağlanıyor fakat yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte toplamda 5-6 kez aradım ve ayrıca Akbank şubesini de 4 kez aramama r...

Yurt dışındayım. Akbank Wings kartımla ödeme yapmak istedim. İnternete giriş dahil tüm işlemlerime bloke kondu, hiçbir işlem yapmadım. Güçlükle internet ve mobil bankacılığa giriş blokelerini kaldırdım. Şu anda kredi kartımla 7 Euro'luk ödeme bile yapamıyorum. Geçen sene de aynı olay başıma geldi, y...

Hayatımda daha kötü bir banka hizmeti görmedim. Akbank'a bir uygulama üzerinden başvuru yapmıştım. Ve 50.000₺ limitli kredi kartı talebim onaylanmış ve güvenlik sebebiyle sadece 5000₺ limitli kredi kartı göndermişlerdi müşteri hizmetlerini arayarak limiti yükseltebileceğim yazılıydı. Ben aramadım ac...

Ben eski Akbank müşterisiydim. Kredi kartım yoktu küçük bir kredi kullanmıştım ödemelerim bittikten sonra hesabımı kapattım. Dün aksam 23:26' da kredi kartımın onaylandığına dair mesaj geldi. 444 25 25'i aradım mesaj içeriği ile ilgili bana işlem yapmak için bankamıza hesap açmanız gerekiyor dediler...

Akbank'tan kredi kartı talep ettim, evime adresime geldi. Tamam, fakat ben mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gelmelisin diyorlar. Yıl 2025 olmuş, görüntülü görüşme icat edilmiş fakat oradan da şubeye yönlendiriyorlar. İşin en komik kısmı ise tamam, o za...

Akbank benim adıma benden habersiz çıkarılan ek kredi kartını iptal etmiyor. Kartı eski eşim çıkarmış. Karttan haberim yok. Akbank mobil sitesini kullanmaya başlayınca haberim oldu. İptalini istiyorum yapmıyorlar. Eski eşimle iletişim kurmakta istemiyorum. Benim adıma olan ek kredi kartı hakkında na...

Axess kredi kartı aldım, ancak kullanıma açamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Mobil onay verin diyor, mobil onay bildirimine basıyorum, hiçbir şey olmuyor. Sanki uygulama bozukmuş gibi. Bildirim düşmüyor uygulamaya, karşımıza telesekreter koymuşsunuz, oynayıp duruyor. Muhatap bulamıyoru...

20 Aralık 17:42 Dubai'de yaşıyorum ve Akbank kredi kartı mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Bankacılığa giriş yapabiliyorum ama müşteri hizmetleri bana yardımcı olmuyor. Mobil bankacılıktan kimlik doğrulama yapıyorum, ancak cihazın aktivasyonu bozulduğu için onaylanmıyo...

Akbank, kredi kartı vermek için sürekli arıyor ama yasal prosedürlerin hepsi uygunken bile karta limit açmıyor. Hiçbir şekilde mobil şubesi, cep şubesi, fiziki şubesi yardımcı olmuyor. Olumsuz bir yanıt bile veremiyorlar. Bu banka batmak üzere anlaşılan.

Akbank kredi kartı limitimi düşürmek için müşteri hizmetlerini sabahın 9undan beri arıyorum. İlk müşteri temsilcisine 1 saat sonra bağlanabildim, mobil şifremi 6 kez tuşlattı ve sonrasında sesi kesik kesik geldiği için tekrar aramamı istedi. Tekrar aradığımda başka bir temsilci şifremi tuşlamadığımı...

Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum. Mobil bankacılık buna izin vermiyor telefon bankacılığı ile yapmanız gerekiyor diyor. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanabilmek mümkün değil. Otomatik ses kaydı hatlarının çok yoğun olduğundan daha sonra aramamız gerektiğinden ba...

Akbank'ın kredi kartımı haksız bir şekilde kullanıma kapatıyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 5081 ile biten kredi kartımı kullanıma kapatıp, tüm borcu ödememi bekliyor. Ben zaten kredi kartımın daha önce tüm borcunu ödemişim ve bu borcu ödedikten sonra da asgari ödemelerini ...

Akbank o kadar saçma bir banka ki müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor. Kredi kartı borcunu ödeyemiyorum ondan sonra faiz uygulanıyor. Sonra bir sürü problem şifremi doğru girdiğime eminim ona rağmen kilitlendi diyor bu kadar da olmaz. Görüntülü görüşme de bağlanmıyor. Sanırsam bir şehrin vali...

Akbank Axess kredi kartım var. İnternet üzerinden form doldurdum ve ev adresime geldi. Kartı kullanıyorum, sorun yok ancak Akbank mobil uygulamasını kullanamıyorum. Bilgilerimi giriyorum, sürekli hata veriyor. Beni müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriyor. Arıyorum, sorunumu söylüyorum, bir şeyle...

Akbank mobil uygulamaya giriş şifrem kilitlendi, giremiyorum. Yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, olmuyor. Görüntülü müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, olmuyor. Müşteri hizmetleri desen yine olmuyor. Kart bilgisi vs. istiyor ama verdikleri ne banka kartı ne de kredi kartının üstünde hiçbir...