to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Wings kredi kartımda 1700 TL civarında kullanılabilir limitim varken, 22 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında yaklaşık 400 küsur TL’lik bir harcama gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra kredi kartı kullanılabilir limitime baktığımda limitimin yaklaşık 170 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu d...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Keçiören Şubesi ile hem limited şirketim hem de şahıs firmam üzerinden ticari olarak çalışıyorum. Aylık pos cirom 2 milyon TL civarında, banka hareketlerim ve ödemelerim düzenli; toplamda 15 yıllık bir banka geçmişim bulunuyor. Gelirim belgeli olarak 1 milyon 100 bin TL civ...
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2543 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli ve aktif olar...
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 5599 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulamasından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 09/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
Akbank’a ait Axess Platin Visa d 0326 numaralı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 23 Aralık 2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretin iadesi için...
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2179 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulamasından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 10/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 9330 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulamasından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 09/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
Bahçekapı Akbank Şubesi’nden yaklaşık 2002 yılından bu yana hesap, kredi kartı gibi bankacılık hizmetleri alıyorum. 2025 yılında hesabımdaki hareketlerden dolayı hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte mobil uygulamaya girebildiğim için kredi ve kart ödemelerimi uygulama üzerinden yapmaya devam ediy...
24.12.2025 tarihinde saat 10:07 civarında İstanbul’daki A101 mağazasından, Facebook’ta görüp almak istediğim JStar araç akü şarj ve pompa ürününü satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Hareke...
Akbank müşterisi olarak kullandığım Wings kredi kartımda mil kazanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. “Wings Seyahat harcamalarında 30.000 mil puan” ve “Sana Özel 50.000 Mil Puan Fırsatı! ” kampanyaları kapsamında, 21.12.2025 tarihinde Antalya’da bulunan bir otele, otelin kendi web sitesi üzeri...
Akbank Axess kredi kartımın asıl kartından 14.12.2025 tarihinde 1.191,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildiğini, 18.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ...
Akbank’a ait 2910 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.11.2025 tarihinde Ege Vizyon Profesyonel adına 2.197,00 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu harcamayı, bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Ege Vizyon Profesyonel ile herhangi bir üyelik, abonelik, h...
"Teşekkürler."
Akbank Axess kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi...
Yaklaşık iki yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 30.07.2025 tarihinde kartımdan 1.296 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, yakın zamanda hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum, geçmişte bankanızda yatırımlarım da oldu; ancak bu aidat ...
Akbank’a ait, sonu 4352 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan “mc kart ödemesi” adı altında 8.162,69 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem, 09.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiş olup, 11.12.2025 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır ...
1 Aralık’tan itibaren Vietnam’dayım ve 5 Aralık’tan beri sadece Akbank mobil uygulamasında erişim sorunu yaşıyorum. Akbank web sitelerine ve diğer internet sitelerine erişebiliyorum; sorun sadece mobil uygulamada. Bu nedenle kredi kartı borcumu göremiyor ve ödeyemiyorum. Yurt dışındayken kredi kart...
Akbank Axess kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu karta ait ilk kez üyelik ücreti alınmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum...
Akbank kredi kartımı sadece sanal ortamda kullanıyordum ve düzenli ödemelerimi yapmama rağmen, Ekim 15’ten bu yana hesabıma gecikme faizi yansıtılmaya başlandı. Ayrıca, Akbank mobil uygulaması üzerinden geriye dönük hesap hareketlerimi göremiyorum; yalnızca bu ayın hareketleri görüntülenebiliyor. Bu...
12.10.2025 tarihinde kapalı durumda olan Axess kredi kartımdan 1200 ₺ üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım banka merkezinden kapatılmıştı ve kapalı olmasına rağmen böyle bir ücret alınmaması gerekiyor. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu kesintiyi gördüm. Müşteri numaram: 3613. Bu ücretin ...
13.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, 4648 ile biten Akbank hesabımdan Axess kredi kartıma 1200 TL borç ödemesi yaptım. Ancak 14.10.2025’te kredi kartı ekstrem kesildiğinde, yatırdığım 1200 TL’nin ekstreme yansımadığını fark ettim. Bu tutarın hâlâ kredi kartı borcumdan düşülmediğin...
"Stresli bir süreç te olsa sonuç olumlu oldu, teşekkür ediyor ve çok yaygın olan bu ATM sorunlarının düzeltilmesi konusunda da markadan rica da bulunuyorum"
Akbank Axess Troy kredi kartım ve hesabım üzerinden bilgim dışında birçok kez para çekimi yapıldı. Özellikle bugün, ben uyurken hesabımdan 3600 TL çekildi. Yaklaşık 3 ay önce 1600 TL ve 6-7 ay kadar önce de 1300 TL tutarında benzer işlemler gerçekleşti. Ayrıca 200-300 TL aralığında da birçok küçük ç...
11.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, “Milat Borç Yapı Faiz” açıklaması ile 12.464,95 TL tutarında bir işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. İşlem günü ücret önce bekleyen işlemlerde görünürken, ertesi gün hesap hareketlerinde bu işlem yer almamıştır. Konya Zafer Şubesi’n...
Akbank kredi kartıma ait hesap hareketlerimi Akbank mobil uygulama üzerinden uzun süredir görüntüleyemiyorum. Uygulamada sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve harcamalarımı takip edemediğim için ciddi stres yaşıyorum. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim ancak herhangi...
