1500 TL Kart Aidatı Haksız Kesildi, Tam İade Talep Ediyorum

Bilge

21 Mayıs 22:41

Yaklaşık 7 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Son hesap özetimi ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını iki gün önce fark ettim ve bu tutardan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Görüşmelerde, bu kart aidatının sadece yarısının iade edilebileceği, kalan tutar için ise kartın en az 6 ay daha açık kalması gerektiği söylendi. Kartı iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde ise, daha önce kazanılan chip-paraların da bir kısmının geri alınabileceği ifade edildi. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen böyle bir şart koşulması bana hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı geliyor.

Yansıtılan 1.500 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini, chip-para gibi haklarımın da eksiltilmemesini talep ediyorum.

1500-tl-kart-aidati-haksiz-kesildi-tam-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

1500 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

Öznur

Akbank

06 Nisan 11:53

302

"Teşekkürler"

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı 1500 TL Üyelik Ücreti Tam İadesi Talebi

Hasan

Akbank

13 Mart 20:20

902

Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Son hesap kesim tarihinde, yaklaşık ayın 5’inde, kartıma 1.500 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Kullanımda olan toplam kart limitim 4.000 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrası A...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Platinum Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Seda

Akbank

10 Nisan 14:43

280

Uzun süredir günlük alışverişlerimde aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını haksız ...

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanıma Karşı Aşırı Kart Aidatı Ve İptal Reddi

Gülçin

Akbank

07 Mart 16:57

306

Akbank kredi kartımdan 2025 Kasım ayında yaklaşık 1.150 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartı zaten düzenli olarak kullanan bir müşteri değilim; 2025 yılındaki son kullanımım yalnızca 2025 Ekim ayında yaptığım bir fatura ödemesiydi. Bu kadar sınırlı bir kullanımın ardından bu şekilde yüksek ...

Akbank Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Chip Para Teklifi Reddiyesi

Volkan

Akbank

17 Nisan 10:53

460

Akbank kredi kartıma 3 Nisan tarihinde 1.503,54 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 2 yıl 2 aydır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle yaklaşık 2 haftada ...