to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Mastercard Kartımın Troy Kart İle Değiştirilmek İstenmesi Ve Mesaj Ücreti Sorunu
Akbank Axess Free Mastercard logolu kredi kartımın son kullanma tarihinin dolmasına 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen, bana mesaj gönderilerek Troy logolu kredi kartı gönderileceği bildirildi. Eğer Troy logolu kart istemiyorsam, mesajı yanıtlamak ve bunun için de mesaj ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Bana danışılmadan mevcut Mastercard kredi kartımın değiştirilmek istenmesini doğru bulmuyorum.
Bu durum 1 gün önce yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece mesajla yanıtlamam gerektiği söylendi. Başvuru numaram: 8024961130. Kart gönderim veya mesaj ücreti dışında başka bir mağduriyet yaşamadım.
Mevcut Mastercard logolu Axess Free kredi kartımın değiştirilmeden, aynı şekilde kullanıma devam etmek istiyorum. Kartımın Troy logolu kartla değiştirilmesini kabul etmiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
