to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Troy logolu, sonu 4145 ile biten kredi kartımın ekstresinde 21 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 908,50 TL kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarı kabul etmediğimi, kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olduğundan haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesine karar verildiği bilinmektedir. Buna rağmen, uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan daha önce de çeşitli dönemlerde kart aidatı tahsil edildiğini, son olarak ise 21 Şubat 2026 tarihli ekstreme 908,50 TL olarak yansıtıldığını görmekteyim.
Bu ücretle ilgili olarak 21 Şubat 2026 tarihinde bankanız müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma 500–600 TL civarında puan teklifi sunuldu, ancak ben bu teklifi açıkça reddederek aidatın tamamının iptal edilmesini ve iadesini istediğimi belirttim.
Kart aidatının tamamının iptal edilerek 908,50 TL'nin tarafıma iadesini ve işlemin sonucuna ilişkin tarafıma yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde, ilgili kanun ve Yargıtay kararları çerçevesinde hukuki süreci başlatacağımı ve yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4268 ile biten kartımdan, 08.12.2025 tarihinde ekstreye "üyelik ücreti" adı altında 909,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen alınan bu ücretin haksız ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyor ve iadesini ta...
Akbank Axess Troy, sonu 6518 ile biten kredi kartıma 06.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 909,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fı...
Akbank Axess markalı, sonu 5935 ile biten kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm ve bu tutarın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası...
Akbank Axess markalı, sonu 9953 ile biten kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm ve bu tutarın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkras...
Akbank'a ait, son rakamları 2708 ile biten Axess Troy kredi kartıma 5 Nisan 2024 tarihinde 704 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik ai...
Yorumlar