to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Öncesinde Kesilen Faturaya İtiraz Ve İptal Talebi
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak taahhüt bitiş tarihi ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde taahhüdümün 15.08.2026 tarihinde sona ereceği tarafıma açıkça bildirildi. Bu görüşmede sunulan yeni paket teklifini kabul etmediğimi, hizmetimin taahhüt bitiminde sonlandırılmasını istediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen 06.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2.080,48 TL tutarında normal dönem faturası kesildiği bildirildi. Taahhüdümün 15.08.2026 tarihinde biteceği ifade edilmişken, bu tarihten önce ve bu tutarda bir fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum.
Görüşme tarihini net olarak hatırlamıyorum ancak müşteri hizmetleri kayıtlarında ilgili konuşmanın bulunması gerektiğini düşünüyorum. Bu telefon görüşmesinin dikkatle incelenmesini, tarafıma taahhüt bitiş tarihi konusunda verilen bilginin dikkate alınmasını ve 06.08.2026 tarihinde kesilen 2.080,48 TL tutarındaki faturanın detaylı şekilde kontrol edilerek hatalı tahakkuk edilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
