Kredi Kartı Limit Artışı Uzun Süre Beklemede Ve Cevap Yok

11565844 müşteri numaralı Akbank Free kredi kartı kullanıcısıyım. Aylık gelirim sistem üzerinde 450.000 TL olarak kayıtlı olmasına rağmen kredi kartı limitim ne artırılmakta ne de artırılamayacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.

01.01.2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı limit artış talebim “beklemede” olarak görünmektedir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu talebimle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Dün de 55.000 TL limit artış talebinde bulundum ancak bu başvurum da aynı şekilde askıda beklemeye devam etmektedir.

Gelirim sisteme kayıtlı olmasına rağmen limit artış taleplerimin bu kadar uzun süre sonuçlandırılmamasını ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Limit artış talebimin ivedilikle değerlendirilerek kart limitimin artırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.