to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcu Ödememe Rağmen Borç Azalmadı
Albank'ta 22.000 TL kredi borcum vardı. Geçen ay ödeme takvimini atlamışım ve beni arayarak 6.000 TL'lik kredi borcunun yatırılması gerektiğini söylediler. Aynı gün 6.360 TL'lik bir ödeme yaptım. Bu durumda, bildiğim kadarıyla kredi borcumun 22.000 TL'den 6.350 TL düşürülerek yansıtılması gerekiyordu. Ancak olay beklediğimden çok farklı gelişti. Hesap özetime baktığımda 2.504 TL kullanılabilir limit görünüyor. Geri kalan 3.846 TL'lik ödeme ise ortada yok. Faiz desem, bir ayın faiz tutarı 3.846 TL mi ediyor? Bu duruma anlam veremedim. Geri kalan ödeme planına bakıyorum, hâlâ 22.000 TL borcum gözüküyor. Bunu nasıl açıklayacaklar? 6.350 TL buhar olup uçmadı. Şu an benim 16.000 TL kredi borcum kalması gerekirken, 22.000 TL borcum olduğunu görüyorum; hem de 6.350 TL ödeme yapmış olmama rağmen.
Akbank müşterilerini ne kadar çok önemsiyor merak ettim bir çözüm yok bir dönüş yok açıklama yok. Bu nasıl bir sistem anlam veremedim benim buhar olup eriyen 4.000 TL param var ama bir cevap dahi verilmiyor geri dönüş dahi yapılmıyor
