Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Başvurusunun Uzun Süre Sonuçlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Hasan
28 Mayıs 18:08
25

Akbank’ın internet bankacılığı üzerinden 15 Mayıs tarihinde %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisine başvurdum. Tüm kriterleri taşımama ve üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen kredi başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı; tarafıma herhangi bir onay ya da red bilgisi net şekilde verilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sadece “dönüş yapacağız” denilip klasik kalıp cümlelerle oyalandım. Ancak hâlâ somut bir dönüş olmadı. Belirsizlik nedeniyle eksi bakiye borcum varken mağdur oldum, ödemelerimi planlayamadım.

Diğer bankaların o dönemde sunduğu daha avantajlı faiz oranlarından da, Akbank’ın bu %0,99 faizli kredisine güvenerek yararlanmadım. Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığının net ve yazılı şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yanıltıcı şekilde beklenti oluşturan bu sürecin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Maide sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Şartları Yanıltıcı, 0,99% Faizli Kredi Hakkım Kullanılamadı

profile
Maide
05 Nisan 02:45
749

Günün Fırsatı Kredisinde Faiz Oranı Çelişkisi Ve İletişim Eksikliği

profile
Feyyaz
28 Aralık 2025 00:32
1.351
gunun-firsati-kredisinde-faiz-orani-celiskisi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Kredi Yapılandırmasında Yüksek Borç Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
03 Eylül 2025 11:57
5.081
Tüm Akbank Kredi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri