to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faiz Kredim Neden Reddedildi Açıklama İstiyorum
Akbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık bir haftadır defalarca başvuru yapmama rağmen kredi başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı, sistem sadece olumsuz yanıt veriyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, nedenini sorduğumda ise net bir bilgi verilmedi, sadece genel ve geçiştiren cevaplarla oyalandım. Kampanya duyurusuna güvenip yeni müşteri olmama rağmen, ne krediden faydalanabildim ne de neden reddedildiğini açıkça öğrenebildim. Bu durum hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturuyor.
Akbank’tan, yeni müşteri olarak başvurduğum sıfır faizli ihtiyaç kredimin neden onaylanmadığının açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve kampanya şartlarında belirtilen şekilde bu krediden yararlandırılmamı talep ediyorum.
Akbank’ın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir yanıt alamadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Kredinin sağlanmasını ve reddedilme nedeninin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
