Koşulsuz Kart Aidatı İadesi Ve Kartı İstediğim Zaman Kapatma Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin usulsüz olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bankayla iletişime geçtim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iade edebileceklerini, ancak 6 ay boyunca kartı kapatamayacağım yönünde bir taahhüt vermem gerektiğini söylediler. Kart aidatının iadesi için böyle bir şart koşulmasını son derece yanlış buluyorum ve kabul etmiyorum.

Kart aidatımın hiçbir taahhüt, süre ve koşul olmadan, tamamen koşulsuz şekilde iade edilmesini ve kartımı dilediğim zaman kapatma hakkımın korunmasını talep ediyorum.