Konut Kredisi Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Mağduriyet

Haydar

6.552

30 Eylül 2025 tarihinde Akbank Mamak Çarşı İçi Şubesi’nde konut kredimi yapılandırmak istediğimde, mevcutta kullandığım %2,85 faiz oranı yerine %2,96 gibi daha yüksek bir oranla yapılandırma yapılacağı bildirildi. Sadece vadeyi 48 aya düşürmek istememe rağmen, bana sunulan yeni faiz oranı hem mevcut kredimin oranından hem de şu an bankanın uyguladığı oranlardan daha yüksekti.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerinden 8025119657 numaralı talebi oluşturdum. Ancak farklı bir birime yönlendirilip, geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi fakat sadece faizin yükseltilmesiyle karşılaştım. Kredimi kullandığım eski faiz oranıyla yapılandırma yapılmasını istiyorum.

Akbank’ın mağduriyetimi gidermesini ve yapılandırma işleminin, krediyi kullandığım %2,85 faiz oranı üzerinden yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Akbank BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırma Talebimi Reddetti

Yücel

Akbank

3.900

25.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, İzmir şubesine ait 400.000 TL kredi borcumun mevcut koşullarda ödenebilir seviyede olmadığını ve yapılandırma talebimin olduğunu belirttim. Görüşmede, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) 10.07.2025 tarih...

1 Destek

1 Yorum

Akbank Kredi Yapılandırma Mağduriyeti Ve Yüksek Faizle Çözüm Sunulmaması

Esra

Akbank

3.379

Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapılandırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...

1 Destek

Kredi Yapılandırmasında Yüksek Borç Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Hüseyin

Akbank

4.747

Ocak 2024’te Akbank’tan kullandığım 80 bin tl tutarındaki kredinin 11 ay boyunca düzenli olarak taksitlerini ödedim. Şubat ayında vadesine 13 ay kalmışken, zorunlu olarak yapılandırma yapmak durumunda kaldım ve şu anda yapılandırılmış taksitleri ödemeye devam ediyorum. Bugüne kadar toplamda yaklaşık...