Kısa Gecikme İçin Orantısız Faiz Ve Açıklama Talebi

Akbank Axess kredi kartıma yalnızca 3 günlük gecikme için yaklaşık 700 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Borcum 12–15 Şubat tarihleri arasında gecikmeye düştü; ancak bu kadar kısa bir süre için uygulanan faiz tutarı, kullanılan borç tutarına göre bana oldukça yüksek ve orantısız gelmektedir.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde bunun “normal” olduğu söylendi, ancak herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Faizin hangi orandan, hangi kalemler üzerinden ve nasıl hesaplandığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte hata veya aşırılık varsa faiz tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.

Gecikme faizinin yasal sınırlar ve sözleşme koşulları çerçevesinde yeniden incelenerek, gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.