to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Ve Telefon Kaybı Sonrası Hesabımdan İzinsiz 700.000 TL Kredi Çekildi!
29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Esenler Meydanı’nda iPhone 16 Pro model telefonumu ve kimliğimi kaybettim. Kayıp durumunu fark ettiğimde hemen telefonuma ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Daha sonra ATM’den hesabıma baktığımda, bilgim dışında toplam yaklaşık 700.000 TL tutarında kredi çekildiğini, kredi kartı harcaması yapıldığını ve Artı Para kullanıldığını gördüm. Tüm bu işlemler bana ait değildir ve iznim olmadan mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Olaydan sonra bankaların müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kimlik ve telefon kaybı ile ilgili resmi belgeleri de ilettim. Ancak, bankalar işlemleri iptal etmeyi kabul etmedi ve savcılıktan haber beklememi, bu süreçte ise borç taksitlerini ödemem gerektiğini belirttiler. Kartlarım ve hesaplarım için bloke işlemi başlattım, şu anda VakıfBank hesabım blokeli, Akbank hesabım ise açıktır.
Tüm bu mağduriyetin giderilmesini, bilgim dışında gerçekleşen işlemlere ait borçların iptal edilmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
