to read complaints and reviews, or file yours.Kayapınar Şubesinde Tanıdık Ayrıcalığı Ve Kaba İletişim Şikayeti
27.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Diyarbakır Kayapınar Akbank şubesinde sıra almak için beklerken, müşterilerin sıraya göre değil, tanıdık oldukları için öne alındığına bizzat şahit oldum. Buna rağmen 1 saatten fazla süre şubede sıra beklemek zorunda kaldım.
Durumu görevli personele ilettiğimde ise yüzüme bile bakmadan, son derece laubali ve ilgisiz bir şekilde cevap verdiler. Hem bu kayırmacı yaklaşım hem de çalışanların iletişim tarzı beni müşterileri olarak oldukça rahatsız etti.
İlgili personeller hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve özenli olunmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Akbank şubesinde sıra alırken tanıdıkların öne alındığını gördüm, 1 saatten fazla bekledim. Görevli personele şikayetimi ilettim, yüzüme bakmadan laubali ve ilgisiz bir yanıt aldım. Bu durum beni rahatsız etti.
