Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Endişesi

Akbank'ta, herhangi bir bildirim, kod veya onay alınmadan kartıma izinsiz erişim sağlandı. Bankadan yalnızca kartımla alışveriş yaptığımda gelen bildirim gibi bir mesaj aldım, ancak kartımla herhangi bir alışveriş yapmadım. Güvenlik altyapısının yetersizliği nedeniyle 3000₺ tutarında bir kaybım oldu. Bankanın yaptığı sadece yeni kart göndermek ve şikayet kaydı oluşturmak oldu. Kartımı hiçbir yerde düşürmedim, güvenli olmayan hiçbir yere tanımlamadım. Mağduriyetim giderilmedi ve güvenliğim sağlanamadı.