to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'a ait Axess Platinum kartım, 2 kez üst üste asgari ödeme yaptığım için kullanıma tamamen kapatıldı. Öncelikle bu çok saçma, diğer hiçbir banka bu şekilde kart kapatmaya gitmiyor. Bunun üzerine 9 Aralık 2024 tarihinde saat 19:32'de müşteri hizmetlerinden H****** Hanım ile görüştüm. H****** Hanım, kart borcunun tamamını kapadığımda kartımın 2 iş günü içerisinde kullanıma açılacağını söyledi ve bunu telefonda 2 kere teyit ettim. Her iki seferde de bana borcun tamamını yatırdığımda kartımın kullanıma açılacağını iletti. Bu sabah, 12 Aralık 2024 tarihinde, kartımın borcunun tamamını kapadım ve ardından Akbank'ı aradım. Bana kartımın açılmayacağını, çünkü kredi borcumun gecikmede olduğunu söylediler. Siz insanlara böyle yanlış bilgiler vererek mi ödeme yaptırıyorsunuz? Bu nasıl bir banka, nasıl bir iş? Açık açık beni yanıltıp şimdi kartımı açmıyorlar. Kredi kartı borcunu farklı bir banka üzerinden ödemiştim ve şimdi ödemeyi yaptığım bankadan işleme ait iade talebi oluşturdum. İnsanları böyle yanıltarak nereye varacaksınız? Bir daha asla kullanmam, çevreme de kullandırmam!
8203 ile biten Axess Platinum kartımın son ödeme günü 18.11.2024 olan ekstresini, mobil uygulama üzerinden 3 taksit olacak şekilde taksitlendirme talimatı verdim. Buna göre; ayın 18'inde bakiyemde asgari ödeme tutarını karşılayacak kadar meblağ bulunması halinde taksitlendirme gerçekleşecekti ve bu ...
Akbank'ın kredi kartımı haksız bir şekilde kullanıma kapatıyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 5081 ile biten kredi kartımı kullanıma kapatıp, tüm borcu ödememi bekliyor. Ben zaten kredi kartımın daha önce tüm borcunu ödemişim ve bu borcu ödedikten sonra da asgari ödemelerini ...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 650.000 TL, mevcut borcum ise 124.000 TL’dir. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen, 14 Temmuz 2025 tarihinde kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Yaklaşık...
Sonu 3415'te biten Axess Platinum kredi kartını Ocak ayında şüpheli işlem nedeniyle kapattım. Sonra sonu 1802 ile biten Axess Platinum kredi kartımı kullanmaya devam ettim. Şubat ayı hesap kesim özetine detaylarına baktığımda 01.02.2025 tarihli fatura kampanya adı altında 330 lira 16 kuruş borç ekst...
Daha önce yapılandırmış olduğum Akbank Axess Platin kredi kartı borcumu erken kapatma ile kapatmak istedim ve 444 58 80 i aradım. Görüştüğüm hanımefen...
Yorumlar