Kart Aidatının İadesi Talebi

Akbank’a ait son 4 hanesi 1119 olan Wings kredi kartımın 26.04.2026 tarihli ekstresine 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde sayıldığını ve standart sözleşme kapsamında tüketiciye müzakere imkanı tanınmadığını da dikkate alıyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararında da yıllık kart ücretinin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesine yönelik kesin hüküm bulunduğu açıkça belirtilmektedir.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının tamamını iade edemeyeceklerini, yalnızca yarısını iade edebileceklerini, bunu da kartımı 6 ay açık tutmam karşılığında teklif ettiklerini belirttiler. Yasal haklarım bu kadar açıkken, iade için benden ek taahhüt istenmesini ve sadece kısmi iade teklif edilmesini kabul etmiyorum.

Herhangi bir başvuru ya da onayım olmadan alınan bu kart aidatının, ilgili kanun hükümleri ve emsal Yargıtay kararı doğrultusunda tarafıma hiçbir koşula bağlanmadan, tamamen ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartın yıllık ücretinin iptal edilmesini ve bu tür kesintiler yapılmadan önce tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.