Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi İade Talebi

Akbank’a ait uzun süredir aktif olarak kullandığım Wings kredi kartımın 24 Mart 2026 tarihli ekstresinde, 1.191 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici olarak, kredi kartı aidatlarının haksız olduğuna ilişkin çok sayıda emsal yargı kararı bulunmasına rağmen tarafımdan bu tutarın alınması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bankanızla olan müşteri ilişkimi sürdürmek istememe rağmen, bu tür ücretlendirmeler müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir.

Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Akbank nezdindeki kartıma bağlı T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi 138’tir.

Tüketici Hakem Heyeti kararları ve ilgili mevzuat çerçevesinde haksız olduğunu düşündüğüm 1.191 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.