Kampanya Şartlarını Sağladım, 500 TL Chip-Para Yüklenmedi

Akbank’ın bana özel SMS ile ilettiği “Katıl500” koduyla dahil olduğum “Bankkart ile yapacağınız 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL chip-para” kampanya...

Akbank’ın bana özel SMS ile ilettiği “Katıl500” koduyla dahil olduğum “Bankkart ile yapacağınız 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL chip-para” kampanya...

Konu: 1.000 TL İndirim Kampanyası Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi ve Şikayetime Dönüş Yapılmaması hakkında 17.11.2025 tarihinde Akbank'ın “Akbank Kart 1.000 TL İndirim Kampanyası” na katılım sağladım ve katılımımın onaylandığına dair aşağıdaki SMS tarafıma iletilmiştir: “Değerli Akbanklı, Akbank K...

Akbank’ta hesap açıp Troy kredi kartımı aldım. Kartım elime ulaştığında temassız özelliğini kullanmak istediğimde ilk denemede çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 29.11.2025 tarihinde saat 20:26 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, temassız özelliği çalışmayan kartım için yeni kart...

Akbank’ın 17-30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan 'Akbank Kart 500 TL Chip Para' kampanyasından yararlanmak için 18 Kasım saat 15.09’da kampanyaya katıldım ve katılım ekran görüntüsünü de ekledim. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 500 TL Chip Para hes...

Axess kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan kartım nedeniyle 2000 TL limitli yeni bir kart çıkarttım ve eski kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem eski hem de yeni kart için ayrı ayrı borç ödemesi talep ediliyor. Ayrıca, yeni çıkartılan 2000 TL limitli karta 1000 TL gibi...
Ekim ayında Akbank’tan maaş promosyonu kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda, 5 ay boyunca her ay 1000 TL ve üzeri alışverişte 1000 TL promosyon verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı, ancak kart teslim süreci uzadı. Sonrasında kampanya süresin...

İki ay önce Akbank Söke Şubesi’nde, başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı Akbank’a taşımam karşılığında promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şube personelinin yönlendirmesiyle, ING Bank’taki beş otomatik ödeme talimatımı Akbank’a aktardım. Personel, her talimat başına 1000 TL olmak üz...
Aralık ayında Axess kredi kartıma 1000 ₺ kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece yarısının iadesini teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmedim, ücretin tamamının iadesini talep ettim ve konunun incelenmesini istedim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir...
2023 yılında Akbank Axess kredi kartı başvurumu online olarak müşteri hizmetleriyle görüşerek gerçekleştirdim. Kartı açmamın temel sebebi, başvuru sırasında bana yıllık kart ücretinin talep etmem halinde iade edileceğinin açıkça belirtilmesiydi. Ayrıca bu konuda herhangi bir koşulu karşılamam gerekt...

Yaklaşık 7 yıl önce bir kez kredi kartı ödememi geciktirdim. Ancak son 4 yıldır Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna rağmen 1000 TL olan kart limitim bir türlü artırılmıyor ve her başvurumda sistemsel olarak ret alıyorum. Kart limit artışı iç...

Akbank Wings bireysel kredi kartımla Ardıç Kitapevi Adana’dan 9000 TL ve 1000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ekim ayının başında müşteri temsilcisi tarafından Wings eğitim kampanyasına kartımın dahil edildiği ve alışverişimin peşin fiyatına 5 taksite bölüneceği bi...

Yine Akbank, ama haklılar diye düşünüyorum çünkü düzenli müşterileri artık istemiyorlar. Zamanında borcunu ödeyen, kredisini zamanında ödeyen müşteri müşteri değildir politikasına dönmüşler. Konuyu hemen özetleyeyim: 200 bin tl para lazımdı, hazır kredim 300 bin civarında, internet bankacılığından...
10/10/2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1690) ekstresinde 1000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle hem şaşırdım hem de mağdur oldum. Düzenli olarak ödemelerimi yapıyor ve kartımı aktif olarak kullanıyordum; ancak bu kesintiden ...

Üç yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3922) son hesap döneminde 1000 TL’nin üzerinde aidat ücreti kartıma yansıtıldı ve bu tutarı dün ödemek zorunda kaldım. Aidatın iadesi için Ankara Sincan şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Kullanmakta olduğum Akbank Wings kredi kartımdan (son dört hanesi: 4150), 30.09.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.191,5 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Üstelik kartımın limiti 1000 TL olmasına rağmen, limitimin üzerinde bir tutar çekilmiştir. Bu durumun tamamen haksız ve mağduriyet ...
Akbank haksız kart ücreti talep ediyor. Yaklaşık 3 yıldır Axess Gold kredi kartı kullanmaktayım. Her sene yıllık kart ücreti ekstreme yansıtılıyor. Ben de Akbank'ı arayıp haksız olduğunu belirterek iadesini alıyordum. Bu sene yansıtılan 1016 TL'yi ise iade etmiyorlar. Ne garip ki herhalde sözleşme d...

Akbank Axess Gold kartımdan bu ay yıllık kart ücreti olarak 1000 TL kesilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Kart ücreti iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya kapsamında ayda 4.500 TL harcama yapmam ve chip-para olarak ge...
23/09/2025 tarihinde, 5578xxxxxxxx8923 ile biten Axess kredi kartıma 1000 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. İki yıldır kullandığım bu kart için ilk kez böyle bir ücret alınmıştır. Kartımı Samsun şubesinden aldım ve aynı zamanda Akbank’ta hesap kartı ürününü de kullanmaktayım. Üyelik ücretinin yasal ...

Akbank’ta maaş hesabıma bağlı olarak verilen banka kartlarımdan yıllık 1000 TL kart ücreti alındığını, hesabıma borç yansıtıldığında ve nedenini sorguladığımda öğrendim. Kartlar için herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen bu ücretin alınmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca, işlem yaptı...

2024 yılında emekli maaşımı Akbank’tan almaktaydım ve Akbank Axess kredi kartı kullanıyordum. Nisan 2024’te yaptığım alışverişlerden iki tanesi kredi ...
16.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1000 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 9940'tır. Bu aidat, her yıl düzenli olarak hesabımdan tahsil edilmektedir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Son 4 rakamı 9940 olan Akbank Axess kredi kartımın 16.09.2025 hesap...

Akbank kredi kartımla Ağustos 2025 içinde Shell Recharge kampanyası kapsamında 2000 TL harcama yaptım ve kampanya gereği 1000 TL iade almam gerekiyordu. Ancak iade tarafıma yatırılmadı. Harcama yaptığım kartın son 4 hanesi 8105’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemelerin 'Rech...