to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Shell Recharge Kampanyasında Haksız İade Reddi
Akbank kredi kartımla Ağustos 2025 içinde Shell Recharge kampanyası kapsamında 2000 TL harcama yaptım ve kampanya gereği 1000 TL iade almam gerekiyordu. Ancak iade tarafıma yatırılmadı. Harcama yaptığım kartın son 4 hanesi 8105’tir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemelerin 'Recharge' yerine 'Shellturcas Pet' olarak göründüğü için kampanyadan faydalanamadığım belirtildi. Ancak benzer kampanyalarda, başka bankalarda (örneğin Maximum Kart) bu tür bir sorun yaşamadım ve iadem sorunsuz şekilde yapıldı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum ve ödemenin dekontu elimde mevcut. İlgili iadenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
