Ana Sayfa
Akbank
Otomatik Ödeme
Kapalı Kartlara Borç Ve Yüksek Aidat Mağduriyeti: Param Bilgim Dışında Çekiliyor!

ID:34262807

Aslim sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kartlara Borç Ve Yüksek Aidat Mağduriyeti: Param Bilgim Dışında Çekiliyor!

Aslim

Akbank

17 Kasım 2025 20:04

1.310

Axess kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan kartım nedeniyle 2000 TL limitli yeni bir kart çıkarttım ve eski kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem eski hem de yeni kart için ayrı ayrı borç ödemesi talep ediliyor. Ayrıca, yeni çıkartılan 2000 TL limitli karta 1000 TL gibi yüksek bir aidat ücreti yansıtıldı. Bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum.

Banka hesabıma para yüklediğim anda, bilgim dışında anında para çekiliyor ve kart borcumu ödememe izin verilmiyor. Otomatik ödeme talimatını müşteri hizmetleriyle görüşüp kapattırmama rağmen, param yine otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Mobil uygulama, internet şubesi ve telefon üzerinden defalarca işlem yaptım, ses kayıtlarım mevcut. Mkartlarımın biri 2857, diğeri 6338 ile bitiyor.

Kartlarım iptal kapsamındayken neden iptal edilmediğini, neden iki karta ayrı ayrı borç ödemesi çıkarıldığını ve 2000 TL limitli karta 1000 TL aidat alınmasının gerekçesini anlamıyorum. Yasal yollara başvuracağımı bildiriyor, haksız alınan aidatın ve bilgim dışında çekilen tutarların iadesini, kapalı kartlarımın durumunun araştırılmasını ve sürekli aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Şikayetim birkaç aydır devam etmektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilerek Verilen Kredi Kartına Yüksek Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Uğur

Akbank

26 Eylül 2025 02:45

1.504

Akbank Axess kredi kartı başvurusu için banka tarafından telefonla arandım ve aidat alınmayacağı özellikle belirtildiği için kartı kabul ettim. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde, sadece 2000 TL limiti olan kartıma 1050 TL gibi yüksek bir üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmama...

aidatsiz-denilerek-verilen-kredi-kartina-yuksek-uyelik-ucreti-yansitildi-2.jpg

aidatsiz-denilerek-verilen-kredi-kartina-yuksek-uyelik-ucreti-yansitildi-1.jpg

Söz Verilen Kredi Verilmedi, Yüksek Aidat Haksızca Kesildi!

Fatma

Akbank

26 Ağustos 2025 15:43

1.005

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı açmam için aylarca Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak rahatsız edildim ve 50.000 TL faizsiz kredi verileceği söylenerek kartı açmam konusunda ikna edildim. Ancak kartı açtıktan sonra kredi başvurum hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Üstelik ...

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Alamadım

Enver

Akbank

31 Ekim 2025 12:29

1.965

22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...

1 Destek

Kredi Kartıma İlk Ekstrede Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı İade Edilmiyor

Mustafa

Akbank

22 Eylül 2025 19:14

585

Akbank Axess kredi kartımdan Eylül 2025 tarihinde 1290 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve daha ilk ekstrede bu ücretin yansıtılması beni fazlasıyla rahatsız etti. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, sırf kartı kullandığım için bu kadar yüksek bir ücret ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartımdan Yüksek Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Mustafa

Akbank

14 Eylül 2025 15:25

381

Akbank Axess kredi kartımdan son iki yıldır her yıl 1000 TL'nin üzerinde aidat kesiliyor. Son olarak 2300 TL limitli kartımdan 1000 TL'den fazla bir tutar aidat olarak otomatik şekilde kesildi. Bu oranın %50'ye yakın olması gerçekten kabul edilemez ve yazık. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerin...

akbank-axess-kredi-kartimdan-yuksek-aidat-kesintisi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg