Düzenli Ödeme Ve Aktif Kullanıma Rağmen Kart Limitim Artırılmıyor

Yaklaşık 7 yıl önce bir kez kredi kartı ödememi geciktirdim. Ancak son 4 yıldır Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna rağmen 1000 TL olan kart limitim bir türlü artırılmıyor ve her başvurumda sistemsel olarak ret alıyorum. Kart limit artışı için defalarca başvuru yaptım fakat Akbank’tan herhangi bir açıklama veya geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “sistem müsaade etmiyor” dışında bir bilgi verilmedi.

Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen bu durumun devam etmesi beni mağdur ediyor. Kart limitimin artırılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.